专栏观察

左手腾讯,右手沃尔玛,京东今年双11打算怎么玩?

 距离 “双11”还有不到两周时间,这场最早属于年轻人狂欢地另类节日,历经八年,早已演变成电商平台火拼的战场。

从阿里巴巴的独角戏,到后来京东强势入局上演“猫狗大战”,再到如今跨境电商和垂直电商纷纷加入战局,全民网络狂欢越来越浓厚的气氛下,是电商平台间兵刃相见的残酷厮杀。

10月18日,苏宁和阿里宣布成立“猫宁电商”。天猫线上电商单兵作战的时代完结,两者线上线下融合进一步增强。

10月20日,沃尔玛和京东联合宣布双方合作的多项重要进展,山姆会员店、沃尔玛全球官方旗舰店入驻京东商城,同时沃尔玛将首次参战“双11”大促。

10月27日,京东、腾讯联合宣布,经过一年的深度融合,“京腾计划”已全新升级进入第二阶段,实现一站式再营销的全链条电商营销解决方案,打造“京腾魔方”。

“双11”还未到来,“阿里+苏宁”、“京东+腾讯+沃尔玛等战略合作伙伴”的两大主角阵营对峙局面已经形成。

京东拉来巨鳄级伙伴入局

线上线下结盟联合奋战是今年“双11”的一个明显特征。

自从和京东达成深度战略合作以来,沃尔玛近期又通过进一步增持共获得京东10.8%的股份,成为京东的大股东。作为全球最大的百货超市公司,沃尔玛强大的全球供应链和在百货超市方面的品类优势将有助于京东补齐短板,和阿里抗衡。这次沃尔玛助力京东参战“双11”无疑具有象征性的意义。

几乎就在“京沃”双方宣布重要合作成果的同时,苏宁易购与阿里巴巴中国紧跟其后,拟共同出资10亿元人民币设立重庆猫宁电子商务有限公司,苏宁云商集团三千多家线下门店完善天猫线下渠道。

双方你来我往难分胜负,线下布局势均力敌,在这场拉锯战中京东阵营率先打破“平衡”,为今年“双11”大战再添变量。

10月19日,在京东集团CEO刘强东与沃尔玛全球总裁兼CEO董明伦(Doug McMillon)会面的同时,身旁还有另一位重量级嘉宾——腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾,这三位高管代表着市值超过5000亿美金的战略联盟。

全球最大的线下零售集团沃尔玛以及全国最大的互联网综合服务提供商腾讯的CEO同时出现在国内最大的自营电商平台总部,说明经历了多次合作后,两者已与京东建立起了密切联系。而在“双11”这个年底大促之前进行三方会面无疑更具深意,大有联手参战“双11”之势。

左手大数据,右手供应链

正是在去年“双11”前夕,腾讯与京东联合宣布启动“京腾计划”,集合优势资源共同打造名为“品商”的生意平台,为京东决战“双11”提供炮火支援。

过去一年,京东微店与微信端、手Q端的购物完成了一级入口打通,为双方用户打造了从“曝光—电商—支付”的完整闭环购物体验,也为商家提供了多维场景、品质体验在内的创新数字营销解决方案。

数据显示,众多知名企业和品牌都参与到了腾讯京东共同建立的社交电商生态中,而且获得数十亿次品牌曝光、数亿量级的用户触达。在“京腾计划”发布半年后,双方实现超过600%广告投放量月同比增长、超过200%的广告转化率月同比增长。

近日,腾讯再次与京东联合宣布,京腾计划全新升级进入第二阶段。根据双方规划,“京腾计划”将在今年“双11”期间持续创新,双方将进行更全面的数据合作,推出更创新的营销玩法,展开更全面的整合营销。

据了解,今年“双11”期间,京腾计划将联合京东王牌争霸项目、消费品专场等大型促销活动,为35家广告主:如苹果、微软、小米、乐视、宝洁、欧莱雅等提供全新精准电商营销方案。未来,双方将以视频直播、VR、AR等丰富广告呈现形式,并从媒介、产品和消费者角度出发,打造全链条整合营销。

沃尔玛与京东的战略合作虽从六月份才开始,没有腾讯时间长,但经过四个月的努力,双方已在物流、供应链、O2O、跨境电商等主要领域取得多项重大进展。本次“双11”,沃尔玛也将与京东联手,首次加入大战。

据了解,此前,沃尔玛山姆会员店、沃尔玛国际官方旗舰店均已在京东上线,沃尔玛在广州、深圳两个城市的所有门店也已上线京东到家,后续还将扩大到更多城市。

对于京东的消费者而言,借助沃尔玛全球供应链引进货源,今年“双11”期间来自多个国家的进口商品可供用户选购。

京东第八个“双11”怎么玩?

腾讯为京东提供了巨大的流量入口,以及更加精准的电商营销平台;沃尔玛、永辉超市为京东带来覆盖国内甚至国外的供应链资源,以及更加丰富、优质的品牌资源;而新达达则为京东提供了充足的众包物流资源,以及更加丰富的O2O应用场景。

从流量入口到供应链,再到物流,为了迎战“双11”,京东将各个环节全部打通。备战充足的情况下,京东公然与天猫唱起了反调。

作为“双11”的发起者,阿里今年的“双11”一如继往地高调并充满激情,鼓励消费者“买买买”依然是阿里今年“双11”的基调。京东今年“双11”战略无论从发布形式还是主题内容都站在了阿里的对立面,倡导消费者理性消费。

京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷表示,在经过了多年的市场培育之后,消费者对于“双11”的态度越来越回归于理性,回归于对品质和服务的精挑细选。

今年,喧嚣娱乐和冲动消费不再是“双11”的主流,京东将通过“好物低价”、“极致服务”和“智能体验”三大举措为消费者提供更好的选择,倡导消费者理性购物。

天猫与京东在同一条跑道上不管如何背道而驰,终点却始终只有一个。从目前京东和天猫已公开的战术可以感受到,双方可谓是全力出击。但笔者认为,电商要想在这场大战中获得胜利,还是要回归到零售的本质,即从用户最关心的物流、品质、售后等方面来看,显然京东更胜一筹。

最后奉上一颗小彩蛋,今年“双11”期间,京东的智能机器人设备:机器人仓、机器人分拣中心,两个自动化设备将正式投入使用。“双11”当天,分布在北京、上海、广州、成都、武汉、西安、沈阳、杭州、深圳九大城市的京东3C品类仓将进行联合提速,部分用户将享受到“双11”凌晨下单上午送达的快速物流服务。北京地区的部分用户甚至能亲眼看到京东的无人车到家门口送货的场景。

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