文|柳华芳
家和万事兴，家是每一个人的生命港湾，这里可以平静自由，这里可以仰望星空，这里有亲人的陪伴，这里有奋斗的动力源。
在老家烟台的海边，我买了一套房子，正值装修时节，突然之间，家电们成为我的至爱，选家电的感觉跟相亲一样奇妙。
然而，这却是一个家电同质化时代，很多产品长的太像，一堆技术参数往往让人晕乎，模仿成风、抄袭不止成为家电市场的短板。
过去，一些家电企业在争夺市场份额的过程中，急于求成，在技术积累及消费需求洞察方面显得心有余而力不足。一直坚持创新，努力贴近消费者需求的三星，或许能带来一些启示。
洞悉消费者需求，回归创新初心
家电业同质化现象没有出现根本性扭转，所谓创新也多数沦为变相抄袭，且不说知识产权问题，更是忽视了产品的初心。一切产品的创造和创新都是为了满足消费者需求，而不是为了某项功能。洞悉消费者的真实需求，看起来很容易，做起来似乎不容易，需要企业有独立的思考能力和拒绝平庸的勇气。
在消费升级的时代里，家电消费需求也在发生着升级，传统家电的单向工业化思维已经走入了死胡同，简单粗暴的抄袭已经满足不了消费者的需求。移动互联高速发展，中国消费者已经全面进入到互联网时代，家电业也进入到智能家电时代，模仿和抄袭变得越来越难了，模仿硬件容易，模仿软件难，模仿三星等大牌厂商的生态更难。
也许，那个家电同质化时代已经处于尾声，家电业正在进入下半场，下半场将会加速洗牌，创新能力弱的品牌可能会加速消亡，家电品牌会走向更加集中。只有回归企业初心，回归创新初心，家电业才能走进智能家电时代，简单模仿的同质化时代是时候谢幕了。
智能化遇上人性化，技术创新不忘人文之美
技术创新是创新的基石，而过分强调技术性也会走偏，从消费者需求出发是第一位的，工业时代的功能叠加思路是死路一条。智能家电时代已经到来，家电的智能化一定会全面主流化，而智能化也出现了不同的路线，成功的路线不一定是技术指标最高的，更人性化的智能家电才是未来赢家。
三星冰箱在门上配备了显示屏，通过Family Hub系统，实现了菜单管理等可视化操作，海尔烤箱培养烘焙社群和建立智能空气圈，美的推动家电云，家电巨头们都在走向更深度的创新维度，走向智能家居、智慧家电的未来方向。当年，三星冰箱的做法引来众多讨论，现在却已成行业方向，成为智能家电人机交互的关键性探索。
在2017CES展上，三星冰箱更进一步，推出了Family Hub 2.0，不仅在食材管理上有了新突破，更是内置Groceries By MasterCard程序，可以直接订购食材。Family Hub 2.0极大地提升了厨房空间的想象力，让三星冰箱更加智慧化，也带来了更加人性化、智能化的食材管理。
通过人性智能化的探索，智能家电进入到了人机交互的新时代，未来家电也许会变成人工智能的用武之地。我们在技术创新的同时，不忘人文之美，不忘产品初心，进而催生出伟大的好产品，满足消费升级需求，改变家居生活习惯。
三星方法论：专注高端，技术精研，分层覆盖
无论在电视等家电领域，还是在手机、可穿戴设备等消费电子领域，三星都是世界的领跑者，行业多年来的格局基本是“三星前面跑，国产后面抄”的节奏。近年来，国产家电品牌也在不断提升创新能力，但距离三星还有一定的距离，学习三星创新之道是行业必修课。
三星是基础技术研究方面投入巨大，是全产业链布局的生态型企业，技术创新是三星长盛不衰的终极保障。通过技术精研、消费者洞察、市场研究，三星在多维度进行持续创新，从而可以创造出更加未来的产品，并满足不同阶级、不同区域的层次化消费者需求。
在广阔的家电市场里，三星家电更加专注于高端产品，在高端市场横向占位，不断推出类似曲面电视的颠覆性创新产品，走在产业的最前排。三星家电产品线比较丰富，涵盖了电视，冰洗、小家电等众多产品，非常追求技术领先性，并传承三星的潮流设计文化，树立起品牌高端化、智能化、艺术化形象。
作为一家老牌科技巨头，三星方法论不是凭空而来，而是几十年奋斗沉淀下来的生存之道，也是科技产业健康发展、长盛不衰的有效模式。没有技术研发，就没有高端;没有分层覆盖，就没有市场占有率;没有高端战略，就没有利润率，三星方法论是科技企业的瑰宝，也是大企业绕不过的门槛。
三星中国论坛到来，哪些技术会浮出水面?
今年是三星进入中国市场的第二十五年，中国市场一直是三星最为看重的关键市场，三星中国论坛是三星家族创新之荟萃，也是科技行业十分关注的重要盛会。即将到来的China Forum大会，三星电子会带来哪些新技术，会带来哪些新方向，全行业都在翘首以待。
三星全新QLED量子点电视、冰箱的Family Hub 2.0、边洗边添加衣物的三星FlexWash+FlexDry洗衣系统、手机圈万众瞩目的三星S8...诸多酷炫产品都可能出现在三星中国论坛的展厅里。
三星中国论坛是鸡年里科技圈的第一个重大论坛盛会，加上三星的独特行业地位，注定会成为新技术、新趋势、新理念的大舞台。
忘记疲惫，忘记过去，一起畅享科技新未来，我们这一代人的家居场景必须是智能的，必须是可以美妙对话的。因为创新，所以美好，因为人性，所以智能，一切美好正在发生。
