专栏观察

智能手机市场也迎来消费升级?

 

近日来,三星Galaxy S8即将上市的消息频频被爆出,作为三星最新旗舰的S8仍有如此之高的热度,不仅反映出消费市场对于苹果的失望与国产机同质化的无奈,还将三星品牌价值的期望展现的淋漓尽致。今天并不想聊S8到底有多牛,而是说说三星专为中国消费者需求定制的Galaxy C系列,其本土化创新对于三星式使用习惯培养背后的价值。

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消费升级背后的品牌价值

消费升级应该是被提及最多的趋势性概念了,面对消费升级的大环境,消费者更趋向于高品质的产品和服务。而当下因元器件上涨各大手机厂商纷纷提价,在国产手机同质化的背景下,品牌价值将成为影响消费者购买的主要因素。所以,消费升级带来的不仅是产品的高端与服务的升级,而且还有其品牌背后的价值。笔者认为,国内消费者选购iphone的大部分人群中看中的并不是IOS,而是苹果品牌背后带来的各种属性增值。那么,在安卓机阵营中占据品牌主导地位的当然莫属于三星,而为满足日益爆发的消费需求,三星俨然成为创新型手机厂商。

就拿盖乐世C系列来说,正是为针对中国消费者独特需求而推出。以最新推出的Galaxy C7 Pro举例来说,这样一款刚刚好的产品在销售层面上,解决了用户选购难的问题。这个刚刚好的定位背后包含着一层销售心理学的运用,当消费者面对数不胜数的品牌与琳琅满目的产品时,内心存在无比的纠结,这时候销售人员推荐一款刚刚好的产品,正中消费者下怀。你不会因为配置过低带来体验的差评,也不会为性能过剩而额外买单,在配置趋同售价趋同的机海中,三星的国际品牌价值恰巧在这刚刚好的对比中脱颖而出。

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三星式使用习惯的培养

消费升级驱使各大手机厂商不断向高端迈进,而在向高售价攀登的同时,笔者想提醒一句,别忘了品牌的同步建设。在这样一窝蜂冲高端的环境下,三星Galaxy C系列产品在2000-3000元黄金市场的精准定位,其市场优势开始崭露头角。一款成功的产品不是去被动的满足需求,而是主动创造需求来改变用户的使用习惯,从而达到生活方式的转变。

来看看三星手机的这盘棋,On系列的入门机、A系列的中端机、C系列的中端国情机、S系列的时尚旗舰机、Note系列的商务旗舰机,几乎将三星手机的触角送达了每一个消费层面的用户,而这些全系列产品正在以一些共同的特性在细节上逐渐培养三星式的使用习惯。

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以最近热门的Galaxy C7 Pro为例,Samsung Pay给三星用户带来了全新的支付体验,从此一机游天下不再是梦;前后1600万像素摄像头配以F1.9超大光圈,前置摄像头采用最新Light+亮颜自拍算法,美肤、瘦脸、大眼美颜模式,给自拍达人带来绝佳拍摄体验;U品原音带来发烧级音质的音乐享受,C7 Pro与唱吧和K歌达人等深度合作,为爱好K歌的人群提供专业级歌手体验;相机内置“拍立淘”模式,将拍下的宝贝通过自动图像识别技术,为用户提供相应的详细信息;微缝天线的设计,告别了“白条”天线的尴尬,带来了时尚与潮流的视觉感受;Always On Display,自定义息屏界面给用户带来更多的想象空间。这些看似不起眼的小体验,一旦培养起使用习惯就会很难被剥离,因为这些功能已经融入用户的生活细节,最终将改变的是用户的生活习惯,生活习惯一旦改变,那么用户将不再是粉丝那么简单,而是生活不可或缺的一部分。

往往是这些微小细节上的创新,带给用户全新的使用习惯。笔者是三星与苹果的用户,苹果体验性设置的繁琐让其成为我电话功能的承载者,而三星简单直接的系统界面、息屏提醒的高辨识度以及三星智付的强大应用场景等成为我日常体验的独裁者。马上将迎来女生节和妇女节,如果要给女朋友送礼物的话,Galaxy C7 Pro是一个绝佳的选择,因为它刚刚好。

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