据说谷歌的产品比亚马逊的更胜一筹，这是真的么？
亚马逊的Alexa和谷歌的Home，作为智能家居的中枢控制终端，利用以自然语言交互人工智能技术，分别统治着各自的家庭市场（尽管在中国市场，这两款产品都不接地气）。因为两款产品在形态和服务方面非常类似（亚马逊的Alexa具体的产品是“Echo”），所以媒体、公司机构、评论人士、发烧友们喜欢纠结它们到底谁的用户体验更强大。
例如，美国马萨诸塞弗雷明汉的一家网络营销公司Stone Temple，最近也发布了他们的横评报告，指出谷歌的Home相比Alexa要更胜一筹。
评测Alexa和Home可以从多角度进行，比如从它对其他智能家居产品的兼容性，还有娱乐性、交互性等。不过，Stone Temple的横评只从“交互”这一个维度进行，他们收集了5000个问题，分别以非常口语化的交流方式，向Alexa和Home发起提问，对于这么多问题，两款产品谁给的答案靠谱，谁就先下一城。当然，两款设备分别以各自的方式，给出千变万化的回答。
需要指出的是，无论是亚马逊Alexa，还是谷歌Home，它们的每一次回答，都依托于网络端庞大的数据库。其中，Alexa主要和第三方服务商、Wiki百科进行合作，而Home一方面依赖于谷歌自家的产品，例如“知识图谱”（Knowledge Graph）、谷歌搜索引擎、谷歌地图、谷歌日历等；另一方面，通过谷歌的搜索引擎，他们也有很多第三方合作伙伴。此前，也有媒体据此评断，2016年推出的谷歌Home在数据库的能力方面，要更优于2015年推出的亚马逊Alexa。
通过测试亚马逊的产品Echo，以及谷歌Home，Stone Temple给出的评比结果如下：
※在5000个提问中，Alexa通过Echo答出1030个，而Home回答出3383个，是Alexa的3倍多。
※在回答出的这些问题中，Alexa的正确率是86.9%，完全错误的回答概率是6.3%；Home的正确率是89.5%，完全错误的回答概率是2.3%。
※对于谷歌Home，它有2228个问题的答案，来自于搜索引擎找到的第三方信息，这些第三方信息又有2122个回答正确。
※对于亚马逊Echo，即Alexa，它有556个问题的答案来自于第三方，其中又有527个出自Wiki百科。
所以Stone Temple的横评，结论很明确：谷歌Home问答交互的能力，要比Alexa更强大。但Alexa没有像谷歌如此庞大的产品线撑腰，它取得的成绩，也是令人欣慰的。
Home真的强大于Alexa？答案也未必
亚马逊Alexa和谷歌Home之间的比较，仍然不限于此，正如Stone Temple只从一个维度给出了他们的调查结论。
例如有媒体评论指出，Alexa和Home在人机场景化交流中，都各显身手。
比如你在和Home聊天时，很容易进入一种“交谈”的状态。像你问它“扮演美国队长的男演员是谁”时，它会告诉你这个演员叫“克里斯·埃文斯（Chris Evans）”，然后你再问“他还演过其他哪些电影”，Home能推断这个“他”仍然是在问扮演美国队长的那个演员出演了其他哪些电影，然后给出答案。
Alexa的体验也不错。当你冷不丁地问一句“星期五怎么样？（How about Friday？）”时，Alexa为你弹出你可能最想要的周五天气信息。
不过，尽管Alxea和Home的场景化交流让你觉得和机器对话很有默契，但它们要做到和人无异，在技术上还有很长的距离。如果试试长时间跟Home和Alexa交流，体验可能就不会太好了。
对于两款设备对其他智能家居设备的兼容性，Alexa目前领先于Home。截至2017年1月，亚马逊宣布Alexa掌握的技能超过7000项，这意味着背后同样有相当数量的硬件和软件产品接入了Alexa，并和Echo建立了连接。
相对来说，谷歌Home支持的第三方硬件和软件服务就比较有限，甚至无法摆脱对自家产品的依赖。比如，用户需要额外购买电视棒Chrome Cast或者一部分兼容Home的电视，才能通过Home设备实现对电视机的语音操控。但除了兼容三星的Smartthings、Nest、Philip Hue等有限的品牌外，他们支持的IFTTT倒颇有看点。
IFTTT即“If this then that”，它可以理解为事件的连锁反应，比如当你到了家门口，在楼道里就连接到家里的WiFi时，IFTTT就可以获得触发，帮你点亮家里的灯，让家里的热水器烧好水等等。当有大量智能家电接入谷歌Home后，用户能通过IFTTT设置类似的连锁反应，提高生活的效率。
所以，从多维度来看，应该说仍然很难评价Alexa和Home的孰优孰劣。这或许就是市场竞争带来的一种现象，至少对用户来说，哪些产品对他们更有用，他们就会买什么。
在亚马逊Alexa和谷歌Home在国际市场竞争正酣之际，更值得关注的，是国内智能家居服务市场的发展。正如极智酱此前报道过华为希望对标亚马逊和谷歌，做自己的人工智能自然语言交互产品，并计划在国内推出类似的语音助手终端，而且，还有不少国内的人工智能企业和智能家居企业正在进入其中，希望把语音助手产品做强做大。
如果这篇文章谈到的Alexa与Home之争，对你来说还只是在看热闹，那么接下来，卷入从国内智能家居中枢控制终端，到其他智能产品线的市场争夺战中，可能还会让你觉得有点始料未及。
