专栏观察

从一个小音箱,看联想的大战略

 在万物互联时代到来之前,任何一家硬件厂商和软件公司都希望以自己的方式定义物联网,联想便是其中之一。

自提出“设备+云”战略以来,联想正逐一将这个计划付诸实践。过去,联想已经完成了对PC、手机、电视等智能设备的覆盖,也完成了数据服务的升级,现在联想正发力其他新PC设备以及“设备+云”的新业务,而这个转变将从一个小音箱开始。

智能音箱的核心是智能家庭

基于“设备+云”战略,联想将新PC设备的第一颗子落在了智能音箱上。5月9日,联想在创新大会上公布了一款智能音箱产品。这是继PC、手机、电视等设备后,联想发布的全新硬件产品。

除了一系列超规格的硬件参数外,对于这款智能音箱,外界感兴趣的恐怕就是站在它背后的联想智能家庭战略了。

在本次峰会上,联想表示其“智能家庭”将重点围绕家庭娱乐、家庭安全、家庭健康与舒适化,以及家庭节能自动化四大方向来布局。其中这款智能音箱就是围绕家庭娱乐推出的新产品。

据介绍,这款音箱采用环形8麦克风阵列,并结合噪声抑制与回声消除技术,使其能够360度接收达5米的用户语音命令。这也是这款音箱的精髓所在——主打语音交互。

语音识别正成为智能设备的新交互方式,亚马逊、谷歌、百度、微软都有类似的设备和技术出现。大公司相继布局的前提是,全球65%的用户已经开始使用手机、PC或平板电脑提供的语音识别技术。

与此同时,面对海量的互联网内容,用户对精准查找、个性服务提出了新的要求。基于这两点,联想智能音箱主打的是语音交互。

在语音交互之上,这款智能音箱还使用了联想研究院和思必驰的中文自然语言理解技术,这个技术是如何应用的呢?

举个例子,当用户在询问天气状况时,问“今天需要带伞吗”,它会根据天气情况建议用户带伞或者不带——如果下雨,提醒用户携带伞避雨,但如果是温度较高的晴天,则提醒用户带伞遮阳——而非机器化地回答天气预报。

联想称,这种中文自然语言理解技术今后将通过建立深度学习机制,逐步提高语义理解的精准度和服务的完善度。

另外,联想还携手喜马拉雅、小i机器人等合作伙伴,为用户提供丰富的互联网服务与内容,如音乐、有声读物、天气查询、语音留言、闹钟、记事、提醒、趣味对话等等。

所以,我们看到,联想推出智能音箱,是基于对用户交互体验和内容需求的洞察。智能音箱作为用户体验入口,它所提供的不仅仅是“听”,还有“找”,当它被连接到互联网后,作为一个入口用户会自然而然的希望从这里获取更多。这时,没有显示屏和键盘的情况下,语音交互就是最自然也是最简单的解决方案。

在笔者看来,只要能将语音交互做到极致,智能音箱也就能成为联想“设备+云”服务的典型产品。

联想万物互联正式起步

智能音箱的出现让联想在智能互联网时代进入三步走阶段。第一步是联想擅长且规模放大的PC业务,第二步是联想移动和数据业务,第三步则是“设备+云”的新业务模式,也就是以智能音箱为代表的新型智能终端。

智能音箱与Moto Z一样,都是联想在智能互联网时代下提出的“三波”战略里的一步。

联想提出“设备+云”战略转型之后,其核心运作一直是以设备+服务为主。在产品线拓展上也是基于万物互联的大背景进行,比如此前推出的Moto Z模块化智能手机,就是将手机作为计算处理中心,以模块为介质连接所有家庭设备。

Moto Z发布后,笔者就曾撰文分析过联想隐藏在智能手机背后的智能互联网战略。当时业界也普遍认为智能手机是联想智能互联网战略的核心,但显然都低估联想了。

“打造新一代基于人工智能和特定云服务的新型智能终端,形成下一代智能设备和未来人工智能领域的核心竞争力。”这是联想对新PC设备的定义,也是对联想智能音箱的一个正确解读。

杨元庆在今年联想誓师大会上说,未来将是一个“无服务,不设备”的时代。这番话明显建立在“设备+云”战略之上,联想现在每年为全球用户提供近1.5亿台智能终端设备,为这些终端插上云的翅膀之后,万物互联的雏形就会显示出来了。

回到文章开头我们再看,联想在做的事情就是围绕设备建立自己的游戏规则,但前提是要为设备加上云的翅膀。无论是Moto Z智能手机,还是联想智能音箱,在联想“设备+云”的战略里都是入口。

这些入口有几个普遍的共同点:高频、低价、简单易用,亚马逊也在做类似的事情,只是它不具备联想这样的设备优势,所以选择从软件和数据方向切入。

那么联想做这个事情有什么优势呢?

第一,联想有雄厚的研发实力,联想拥有立足于全球三地的研发团队、53个顶级实验室、26,000多项的全球专利;

第二,针对细分人群打造产品,通过深度定制满足用户需求,智能音箱就是明显的案例;

第三,从Moto Z可以看出,联想希望从应用场景出发,让设备以更加自然的人机交互方式(Moto Z是模块,智能音箱是语音)与用户沟通;第四就是之前提到的“无服务、无设备”,联想认为设备的价值在于透过集成进入设备的服务才能体现。

所以,无论是智能音箱还是模块化手机,都说明联想“设备+云”的战略转型已经步入正轨。而且与亚马逊、微软、谷歌等互联网公司不同,联想正以一种更接地气的方式切入物联网,智能手机、智能音箱这些都是用户刚需,而且高频。按照目前的发展态势,未来联想肯定还会推出更多智能设备,音箱只是一个开头罢了。

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