专栏观察

年度总营收破10亿美元,搜狗这辆“特斯拉”是如何炼成的?

如果要总结2018年互联网行业关键词的话,你会发现大家都会不约而同的说出:寒冬。

但所谓的资本寒冬,对于搜狗来说却是一个发展的好时代。为什么这么说?这主要有两方面,一是通常真正伟大的业务或公司,都是在寒冬中打磨出来的,因为在泡沫期间,包括估值等一些东西是比较虚的,不能说明本质问题;二是,搜狗有自己的优势,是一个有用户规模、有技术、有利润的状态,不急于考虑融资烧钱的问题,在一二级市场倒挂的问题方面,会更加从容。

数据不会说谎。2018年搜狗总营收11.2亿美元,同比增长24%;净利润9880万美元,同比增长20%,继续保持高速增长。首次突破10亿美元的大关,也意味着搜狗实现自成立以来“里程碑”式的突破。

现在看来,搜狗更像是中国互联网界的“特斯拉”,它不是现在还是主流的传统内燃机汽油或柴油车,而是高科技新能源智能汽车。

 

【双引擎是搜索、输入法两大基石产品】

早在上市之前,搜狗就已经连续数年持续盈利。上市之后的表现也再度增强了市场对搜狗的信心。

而这,主要来源于搜狗拥有国内第一大中文输入法,第二大搜索引擎,能够给搜狗这辆车提供源源不断的强劲动力。在DT时代数据就是新能源,搜索是获取、输入法是表达,构成了迷你但完整的I/O系统。别看市值体量还只是中型公司,但搜狗拥有中国移动互联网基础服务层面最强大的矩阵产品之一。

在搜索上,搜狗通过算法和架构创新,利用深度语义匹配模型,显著提升查询效果,同时,通过机器学习优化排序模型,推动搜索结果更加实时和专业。另外,持续推进差异化策略,深耕医疗、教育这两个垂直领域,让搜索走向问答,用自主研发的问答技术持续升级搜索服务,也增加了用户层面的好感度,让搜索业务大幅飙升,且收入增长始终超过行业水平。

2018年,搜狗输入法进一步扩大用户规模,并开始提升与搜索结合的效率,打造输入法的内容服务分发能力。其手机输入法始终站在产品创新的前沿,结合语音、翻译和对话等核心AI技术,使用户交互和表达更加智能。

数据显示,历经12年,搜狗输入法持有专利300项,用户渗透率98%,年输入15万亿字。拥有4.3亿DAU,同比增长28%。据财报显示,到12月底,搜狗手机输入法日均语音请求量峰值达5.4亿次,较一年前增长69%,稳居国内最大的语音应用。

在AI赋能下,搜狗持续提升用户体验,成为俘获用户、黏住用户的有效打法,而且势能强大,一旦成形就难以轻易被攻破。

 

【自然交互和知识计算是搜狗AI战略落地的两个轮子】

正如标题所说,自然交互和知识计算是搜狗AI战略落地的两个轮子,并可以由此衍生出许多新互联网服务和智能硬件产品。因为动力强大、客户雄厚、场景实用,轮子能滚起来,才真正给行业赋能。

技术永远是搜狗的基因。拥有了自然交互和知识计算这两大轮子,搜狗正在与用户创建重度连接。

我在《重创新》一书中提到一个观点,创建重度连接是很多企业成功的秘诀。搜狗在硬件方面的聚合能力,本质也是一种重连接。

技术壁垒之外,搜狗也非常注重相关应用场景,逐步向行业上下游渗透。在将AI引入到核心业务搜索、输入法的同时,搜狗还一直在深耕AI技术在智能硬件领域的市场化。

2018年搜狗AI翻译技术不断突破,持续拓展应用场景,软硬件应用进一步升级,逐步确立以离线翻译等核心技术为标志的竞争优势,推动用户对搜狗翻译类乃至搜狗品牌硬件的认知度大幅提升。

这其中在硬件方面上半年推出搜狗旅行翻译宝、搜狗录音翻译笔,首发当日即售罄。9月份,搜狗翻译宝Pro正式上线,应用场景从旅行拓展到商务、英语教学、体育赛事等,离线翻译支持中英日韩四种语言互译,在线翻译支持42种语言,此外还有拍照翻译的功能。搜狗翻译宝pro成为香港电子展、中国网球公开赛官方唯一指定翻译机。基于搜狗语音识别技术、机器翻译技术的搜狗录音翻译笔可以实时进行录音、转写和翻译,大大降低人工和时间成本,已成为媒体记者的“心头好”。

 

据可靠消息,搜狗会在之后推出两款入口级硬件,且都是以语音交互为核心,与用户个人生活相关的产品(但放心,不会是音箱)。

【AI是方向盘,控制搜狗前进的方向】

2018年,在AI领域,搜狗在技术和应用层面均取得丰厚成果,奠定了在语音、计算机视觉、机器翻译和问答等多个赛道上的领先地位。

在传统语音识别赛道上,2018年第四季度完成新一轮核心技术升级,搜狗将在更多的复杂场景上让语音识别实现突破,达到可用级别的准确率,助力搜狗搜索语音识别准确率超过百度,并在输入法、搜狗录音笔、听写等各个产品场景上,都做出行业中最优秀的效果体验。

搜狗创新性提出的分身理念,糅合了语音、图像等自然交互技术和领域知识,让机器更好的模仿人类在专业领域的行为。在2018年11月第五届乌镇世界互联网大会上,与新华社联合发布全球首个AI合成主播并投入日常使用,让机器突破性的首次做到逼真模拟人类专业主播行为,在媒体、教育等行业引起巨大关注;医疗领域,搜狗自研的智能诊断助手模拟医生与病人对话的模式,与用户进行病情沟通,为用户提供预诊断和就医建议;法律领域,搜狗大律师的问答机器人具备逻辑分析和推理能力,在充分准确理解用户法律诉求的基础上,为用户提供可能的判决结果、法律建议或相似案例。

 

其实本质上搜索、输入法都是一种类人工智能的产品。从王小川到团队,整个搜狗一直是技术驱动、AI导向的公司,厚积薄发。搜狗的信念是要做出更好的产品来,进而获得更大的市场份额。这就为之后的成长,铺平了道路,也在长跑的过程中观看到更多的风景。

【结束语】

搜狗似乎就是天生为语言而生的。除了搜索引擎对语言理解有无尽的追求,搜狗更有强大的输入法产品,也专注在自然语言的计算与处理,这就让搜狗具备了啃语言这块硬骨头的能力。

搜狗就像特斯拉,它看似产生于现在,但它属于未来,也许只有少数人才能看懂它不可限量的潜力。现在,它才刚起跑!

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

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