专栏观察

“超级百亿补贴”:京东的新主场逻辑

​日前,京东正式宣布“大进口”业务战略升级,将原有主打跨境进口品牌的“海囤全球”与一般贸易进口业务整合统一升级为“京东国际”。京东集团副总裁,京东零售集团平台业务中心负责人、京东国际业务负责人韩瑞在发布会上表示,京东此举将意味着百亿补贴计划再续前缘,“大进口”业务将在进口爆品、亿元补贴方面给消费者提供更多“薅羊毛”选择。

作为京东重磅推出的补贴福利,京东将陆续以“黑五”、12.12、年货节及其他节日为契机,全新贯彻“超级百亿补贴”计划并让用户和消费者得到切实惠利。

作为京东推出的新一轮超级百亿补贴,“超级百亿补贴”计划势必会对京东在新的征程发挥重要意义——在刚刚结束的11.11好物节中,京东面向亿万用户投以百亿补贴的福利,在帮助亿万用户享受到切实福利的同时也让京东11.11总下单金额实现了2044亿元的新高纪录。

在过去的两年11.11时间里,京东的下单金额为1271亿元和1598亿元,而今年京东不仅将这个纪录突破了2000亿大关,而且在同比增速率方面也以27.9%的增长超过了以往的25.7%增幅。因此,可以说这个新高纪录对京东的意义不言而喻。

在整个经济发展形势略严峻的2019年,这一增势可谓 “超速”。

超速增长:京东提交11.11好物节新答卷

从京东公布的业绩数据来看,这个创新高的2044亿元下单金额,是京东近年来创新高的一次业绩节点,同时也是产业发展的一个见证。

从业绩数据信息来看,超速增长是京东在此次11.11期间的主旋律。

比如在市场及用户增长表现方面,京东在11.11好物节期间收货的低线级市场和新用户就分别实现了60%和70%的增长。在PLUS会员用户方面,京东除了拥有超过1500多万规模的数额之外,PLUS会员的人均消费额也远超普通用户4倍,这个数据可被视为京东正在成为高品质用户的首选平台。除此之外,京东在11.11好物节期间累计产生了2个百亿级品牌、16个十亿级品牌、125个亿级品牌的新纪录,这也意味着京东正在成为当之无愧的全民购物第一平台。

这些庞大的用户基数和品牌覆盖率,涵盖了从不同用户的不同细分需求,实现了消费者予品牌方并行发展的局面。

商家有利、用户有惠,通过京东构建的这个良性生态,品牌方与消费者之间发生的交集便会不断催生各种惊人数据:11日零时下单额突破1313亿元、9时下单金额突破1658亿元、下午14时37分下单额突破1794亿元,直到11.11全天总下单金额突破2044亿元……

2044亿元的下单金额,不仅是京东的新里程碑,也是京东在继618之后开辟的又一新主场。

这意味着,11.11的年终大考中,京东已经面向消费者、用户、第三方合作伙伴和整个行业,递交了一份完美的答卷。

“超级百亿补贴”:驱动京东新主场快速增长

11.11的新高纪录背后,是京东为之付出的筹备和努力。

据了解,从10月18日预热期开始,京东就开启了“超级百亿补贴,千亿优惠”福利举措,这些福利举措包括全民互动瓜分奖金、大额神券狂欢、京东金融瓜分十亿京贴等多种让利方式,普通用户可在11.1-11.11期间尽情享受参与。

在这个活动中,为了最大限度地打造用户体验,京东投入了百亿规模的补贴进行用户回馈——针对一些用户关注度高的爆品、商品,京东不惜投入巨资分别进行补贴,这些经过补贴之后的爆品商品不仅具有价格优势,同时在守候服务等方面依然能享有如常的京东品质。

如用户关注度热度高的商品如电视,手机等,京东分别对其提供了专属优惠,以全渠道最低价进行补贴,使得用户花费比其他平台更少的钱即可享有同品质商品。另外,除了在超级秒杀方面投入巨额补贴之外,京东还在11.11好物节期间推出了重点孵化大量C2M爆品、并开放给普通用户进行抢购的新玩法,这些爆品在11月1日0点准时开抢,任何人均有机会第一时间抢到不玩套路、直接便宜的产品。

在这种百亿规模补贴投入的支持下,消费者大参与积极性、互动性、活跃性都上升到了新的维度,尤其连续秒杀不间断、每天主推万款超级爆品,加上甄选国内外用户需求旺盛的知名大牌并进行低价补贴、打造千款覆盖全品类的“断货王”商品等等方式,从根本上奠定了京东此次11.11好物节得以快速增长的直接结果。

除此之外,京东还针对一些价低质优的爆品,推出了不超过10元的连续11天持续补贴惠利行动,这些爆品既包括日用家居产品,也包括地方特色水果生鲜,保障每个消费者都能从中享受到货真价值的惠利产品。

其他补贴方式和玩法,更是不胜枚举。

从目前的情形来看,京东此次在11.11期间以百亿补贴为本、以消费者需求为方向的策略,是一种将爆品“惠”聚、多元玩法理念植入其中的创新选择。基于现在的视角分析,不难发现这种创新策略在带给消费者惠利的同时,也从本质上决定了京东此次11.11的下单金额超速增长必然是水到渠成。

在消费结构正迎来全新变化的今天,明京东这种模式是既合乎当前情景、也适合目前产业现状的正确决定。

超速增长背后:京东何来百亿补贴底气?

2044亿元的下单金额之所以是一个节点,主要原因就自安于这个数字反应的客观意义异常深远。

首先,这个数字反应了京东发力下沉新兴市场,将极致性价比需求铺向新消费群体的决心。

在今年11.11好物节期间,京东依托主站和站外的京喜业务形成“双轮驱动”战略,打通线上线下、主站及站外的不同维度链接。通过这个连接,京东的百亿补贴可惠利普及到每个用户和消费者身上,实现每个用户和消费者均享有切切实实的惠利。在这个连接中,京东既有用户和新兴的低线级用户均能享有惠利机会,实现有“惠”同享。

在本次11.11好物节中,京喜通过连接数以万家优质供货商布局了100多个产业带,为超过10万家制造型企业搭建新型社交电商平台。通过京喜的连接,商家赋能产业、为区域经济发展赋能动力的作用也清晰可见;在用户端,京喜借助微信一级流量入口,为海量低线级用户提供数以亿计物美价廉的优质产品,也实实在在印证了京喜对产业价值。

根据京东官方数据显示,在此次11.11好物节中共有超过7成的新用户来自3-6线下沉新兴市场,其中京喜女性用户占比达55%,成为京喜在11.11好物节期间的典型表现。从数据信息来看,京喜在连接低线级市场、推动女性群体新消费方面的价值同样实至名归。

其次,如前所言,京东在本次11.11好物节中投入巨大的” 超级百亿补贴”,使得每个消费者都能享受到惠利、实惠的购物体验,这是京东完全有别于其他平台的鲜明特色。

再次,京东探索新型商业思路,创新11.11新玩法、融合“工厂货”、C2M(反向定制)产品等模式进而提升平台效率的思路,也从根本上保障了11.11好物节期间下单金额必然会达到新高的结果。

根据公开资料显示,京东除了在回馈消费者和用户方面推出超级百亿补贴行动之外,还通过创新产业带直供“工厂货”、C2M产品等模式为用户带来更多更具有体验、性价比的购物模式。比如在C2M模式中,京东以用户需求为向导,联动品牌加强消费者沟通,为不同圈层细分人群打造个性化产品,并帮助消费者提升消费者感知、满足个性化偏好。

第四,京东整合供应链创新,成就京东11.11好物集中发布。

作为主打用户体验的平台,整合供应链创新打造极致用户体验的思路,也成为京东在此次11.11期间能够再创新高纪录的新逻辑。

此前在接受媒体采访时候,京东集团副总裁韩瑞就曾表示,京东享有海量数据、先进技术能力和与合作伙伴开放共创的价值创造基础,这些优势应用到11.11好物节中,即可为用户打造最新、最潮、最具性价比的好物及购物体验。

从新品阵地京东小魔方、5G业务、C2M商品等众多维度到以“黑科技”、“新玩意”、“i-生活”、“新美学”、“新潮货”及“轻乐活”六大主题为方向的“新品大势榜”榜单,有效保障了优质产能和广大用户的高效互通模式。同时通过产业带工厂直供的“京东厂直优品计划”等新思路,京东从现有局面基础上开辟另一新主场的可能性也必然正在成为现实。

超速增长带来的新主场,未来或更可期

在目前的商业版图上,传统零售和互联网模式已经走过了漫长的时间,随着移动互联网、5G网络和智能终端设备等潮流的兴起,越来越便利的购物体验新方式也正在成为整个行业的新焦点。此次京东在11.11好物节期间的策略表现,在为过去传统商业模式带来创新的同时,也在根据现有优势、多维度资源结合的模式,开创了一个属于618之外的新主场。

值得一提的是,随着当前京东国际亮相,恰逢“黑五”进口好物狂欢季,为让消费者感受到满满“新”意,京东国际邀请了青年演员黄景瑜作为京东国际黑五代言人。同时,还将启动涵盖“黑五”、双12、年货节等多个大促节点在内的新一轮“超级百亿补贴”。黑五进口好物狂欢季作为此轮“超级百亿补贴”的首场大促活动,将针对进口爆款进行钜惠让利,打造一场进口商品狂欢盛宴。

这或正意味着,在新兴的移动互联网、社交电商等新时代下,传统的商业模式正在迎来新的变革,在未来,致力于用户体验、用户服务的平台,或可是下一个商业时代的方向。从此次京东在11.11好物节期间的种种策略和举措来看,这次京东在11.11好物节期间迎来的超速增长现象,或许也正是这方面的印证。

时间或许会给出答案。

—————— (完) ——————

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