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屡次因产品调整引发争议 百度网盘的生意该怎么继续下去?

作者:扶羊

来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)

4月20日,就PC端默认开启“用户激励计划”一事,百度网盘在官方微博致歉称,将取消在PC端上线测试的“用户激励计划”,并于4月21日发布百度网盘PC端新版本。

据了解,百度网盘日前推出的“用户奖励计划”,用户可以通过这项计划分享少量闲置网络带宽以及电脑存储空间,来提升网盘传输速度,同时可以得到相应积分奖励,积分可以兑换爱奇艺VIP月卡,极速下载券等奖品。

于是,就有些网友质疑百度网盘把一部分带宽成本转嫁给用户,让用户承担本应由商业宽带承载的负荷,并认为百度网盘不应该在用户未同意情况下默认开启这项计划。

更有网友在某社交平台评论称:“百度网盘的互利是指一天七小时消耗电脑15%左右的资源可以换取一个月的爱奇艺会员,还是指几个月的时间换五分钟下载券。”

用户对百度网盘所谓的新产品怨气可见一斑。

而近些年,针对于百度网盘的一系列产品调整,大多网友并不怎么看好。

此前,用户质疑最多的就是必须要买会员才能享受高速下载服务。2019年,百度网盘推出了包月、包季和包年会员套餐,对应的价格是30元、86元和298元,如果不充会员就会限制下载速度。

外界猜测,此举是百度网盘试图通过用户付费来解决经营成本的困境。

2019年6月,百度网盘在官方微博回应此事:“如果百度网盘将下载速度完全开放,将会有更大的带宽成本支出,所以我们对非会员做了限制,是为了控制整个产品的运营成本,帮助产品更长久的活下去。”

作为一个服务6亿用户的产品,百度网盘每次调整的初衷似乎总是和用户期待的不一致,而百度网盘也一直因产品的调整备受消费者诟病。

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