有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有纷争。作为一个纵横IT和互联网行业20年以上的老兵，曾在几个国内顶级软件和互联网公司任职，也见证了从PC互联网到移动互联网、再到人工智能和万物互联的AIoT时代，江湖里各种各样的纷争和口水战。
早期，流氓软件的口水大战纷纷攘攘，视频网站刚火的那些年，反盗版之战也曾此起彼伏。更别说有名的“要求用户二选一”3Q大战（客户端）、群雄混战的3SB大战（搜索），前后打了好些年，都是互联网江湖的经典公关战。作为当年的亲历者，颇多感触。
其实，在互联网跑马圈地的荒蛮时代，口水战纷争并不奇怪。行业奉行的是“注意力经济”，追求的是“眼球效应”，所谓“流量为王”。有了口水便有了看客，也有了注意力和流量。有的企业甚至一边打着官司，另一边口水战照旧进行，因为媒体形成的舆论压力，有时甚至会影响判决结果。
步入到全新的移动互联网时代，企业间的口水战明显少了。因为游戏规则完全不一样了！君不见，就连被公认为最擅长“边打仗、边长大”的360那一套经典以小搏大的公关战也玩不转了。到了AIoT时代，就更不一样了。毕竟，这是一个创新和生态驱动的全新时代，智能硬件新品除了产品本身优秀之外，往往还需要软硬能力兼顾，而且云端大数据、人工智能也没有明显短板，所谓“硬件+软件+云服务”的铁人三项赛。想要在新时代追上大风口，凭的是深厚的技术积累、对用户的深刻洞察、快速的产品迭代以及覆盖硬件、软件、云服务的全面能力。水大鱼大，时间紧迫，忙都忙不过来，谁还有这些闲工夫打口水战呢？
遗憾的是，近年来高速发展的“AIoT+大健康”赛道还真有一个例外：资深IT技术高管、复星产业互联网事业群总裁陈卫俊两年内，就遭遇了两次口水仗。而且巧合的是，始作俑者都是同一家小公司雪扬科技。一方指责“巨头抄袭创业公司”，一方直斥“无底线碰瓷炒作”。那么，真相到底是什么？这场莫名其妙的口水仗到底是不是“碰瓷式营销”？是否已经影响到了整个大产业的创新氛围？兹事体大，很值得深究扒一下。
【“爱不成、仇相见”？起底雪扬科技与平安好医生的恩怨】
去年双十一，巨头复星集团低调试水推出的“星卫士”智能预警健康手表，在电商平台悄然火爆。养老机构团购、子女帮爹妈求购的，竟然出现了一机难求。但就是这样一款口碑爆棚的创新产品，产品团队和创始人陈卫俊却自2020年5月起便遭遇了一系列有组织、有计划的口水仗。
“星卫士”是由原平安好医生CIO、现任复星国际副总裁、复星产业互联网事业群总裁陈卫俊携团队打造。陈卫俊因为先后跟随雷军、马云、马明哲、郭广昌4位顶级商界大佬，被业内戏称“伺候过四位中国首富的男人”，而他所主导的新产品自然也备受行业关注。
码农出身的陈卫俊，在业内一贯以低调示人，就连平安好医生上市敲钟这样的最风光时刻，时任核心高管的他也不愿露面。用他的话说“我们做技术和产品的，甘当幕后英雄就好了。前台的风光让别人去吧，除非业务需要，否则我没兴趣”。但就在2020年5月，他被动上过一次业内热搜，被卷入了一场莫须有的小公司起诉平安好医生的商业纠纷中。
2020年5月，平安好医生推出了“健康卫士”APP，雪扬科技CEO马剑飞公开指责平安好医生“抄袭”并发起诉讼。而平安好医生当日公告称，已关注到有企业在网络上散布不实言论，声称“健康卫士”产品系自主研发，在研发过程中不存在任何侵犯其他公司商业秘密的行为。2021年双十一，复星推出了“星卫士”智能预警健康手表，类似的口水场面再次对上演。
据一位接近平安好医生的知情人士透露：“当时平安好医生派高管团队去和雪扬科技谈投资，后来综合实力、资质、估值等综合因素评估之后决定不予推进。按道理都是正常的商业流程，也是职务行为，谁知道就有了口水官司。内部都被搞怕了，现在对任何投资合作类业务洽谈都非常慎重。”
据多家权威媒体公开报道显示，2020年5月被指责”抄袭“之后平安好医生回应称，“平安好医生健康卫士”系自主研发，“没有任何一行技术代码源自该公司，核心芯片、核心算法也与该公司产品完全不同”，并称对污蔑行为保留法律追诉的权利。
有分析指出，这其实属于平安好医生和雪扬科技一场“爱不成、仇相见”的商业恩怨，平安好医生方面的态度是坚决否认并通过法律解决。虽然平安好医生当时做了回应，亲友也打抱不平认为“受了天大的委屈”，陈卫俊也不愿出来说话，“一切交给法律”。据查询，被卷入纷争的陈卫俊本人发起了针对“雪扬科技诽谤”的诉讼，并已于2021年7月在上海市浦东区人民法院获得立案。
【竞品上市就维权？雪扬科技紧咬巨头不放】
回溯时间线不难发现，2020年5月，平安集团的平安好医生“健康卫士”上线，雪扬科技随后称“健康卫士”涉嫌“抄袭”自家公司产品；2021年双十一，复星集团的“星卫士”上市，雪扬科技如法炮制，再次发布维权公告，这次的目标换成了复兴旗下的“星卫士”，套路依然是指责对方“抄袭”。
竞品上市就维权？雪扬科技可谓紧咬巨头不放，而且针对的是陈卫俊本人。据该知情人士透露：“原因只有两点，陈总从平安跳槽加盟复星，作为资深IT高管实属正常；陈总曾与雪扬科技进行过正常业务交流，出于岗位责任这也很正常。但两者一结合，就给了有些人无底线炒作的机会。很奇怪为什么一直咬着陈总说事儿，估计因为平安、复星都是大企业吧。”
作为当事人的陈卫俊，为何从平安到复星，都对智能穿戴健康产品情有独钟？这位资深IT高管曾表示：“科技行业喜欢围着年轻人转，不够关注老人健康市场，现有产品长期无法满足用户需求，更谈不上引领时代了。‘星卫士’是行业的创新之作，走的‘硬件+软件+云服务’铁人三项赛模式，希望成为连接用户和复星健康乃至一切健康服务的入口。”看来，这是他对新一代产品的执念，也是切换大平台寻求突破的原因，只是他没想到，这同时也是被人盯住不放的原因。
资料显示，屡屡针对巨头主动发起口水仗的雪扬科技是一家成立于2015年12月的创业公司，其发布的智能手表也属于大健康领域的智能穿戴产品。从商战的角度，是“星卫士”的竞品公司。所以无论是平安好医生的“健康卫士”还是复星的“星卫士”，因背靠大公司的资源，理论上都成了其重大威胁。尤其“星卫士”的多项产品创新和突破，引发市场和渠道热烈反响，上市不到两个月便已经初步呈现出匹马领先架势。
但是，就在一个新品牌、新产品刚刚上市，处于建立网络口碑和认知标签最关键的时刻，他们却也先后遭遇了雪扬科技发起的“口水战”。至于口水战的力度之大，超乎人们想象。现在在搜索引擎上，无论搜索复星“星卫士”还是“平安健康卫士”，满屏到处是雪扬科技的维权讯息。这难免让很多不明真相的吃瓜群众看得一头雾水甚至信以为真。但当事公司和当事人却显得比窦娥还怨！
根据公开信息，雪扬科技CEO马剑飞曾任《南方周末》市场总监、《人物》杂志总经理、博雅天下传播机构副总裁，是一位不折不扣的资深传媒人。上述知情人士也不无自嘲地说：“媒体资源这么多，难怪这么会炒作，我们负面这么多。我们专注做产品，这一点确实比不了。只是，碰瓷决不是做产品和做企业正道啊！”
那么，实事求是地说，到底是“抄袭”还是“碰瓷”？吃瓜至此，必须逐一分析了，下面上产品对比干货，有图有真相。
【首先，界面和LOGO抄袭根本不成立】
雪扬科技在微博贴出了LOGO相似的对比图。有人说，贫穷限制了想象力；我看，如果用过的APP太少，也会限制设计的想象力。这个雪扬科技用了两年的盾牌变形，早在十年前就用在电脑产品上，八年前早就被安全软件用烂了。360网盾、360卫士、腾讯电脑管家、金山毒霸，哪家做安全软件的，没用过小盾牌LOGO啊？
（安全软件，杀毒软件上盾牌LOGO设计随处可见）
雪扬科技在微博贴出了APP界面截图的对比图，还专门强调“水波纹设计，图标呈现位置高度相似，甚至认为“体温呈现位置也是我司产品独特的设计”。看到如此雷人的说法，还真是让人无语。
作为经典产品，360的用户界面相信大家都非常熟悉，上面就是360清理大师2018年的几张截图。图上可见，无论是启动页面，体检页面，还是扫描页面上，不但有水波纹动画，还有变色过程，效果相当酷炫。我记得从2015年开始，各类APP的水波纹（充电界面）特效就开始广泛使用；在360的各类应用中，扫描界面、体检界面、清理界面，水波纹动画三年前就相当普及。如果因为有类似水波纹特效，就认为是抄袭，那么请问雪扬科技自己又是在抄谁的呢？
再说说界面相似的问题。
上面图中，我截取了4家主流电商网站APP首页。截图可见，页面元素的排列顺序基本一致：顶部是搜索框、频道LOGO；中间根据AI算法的推荐商品展示；底部是TAB切换。图标的数量和位置，也非常接近，有的甚至雷同。上图四个网站头部两列都是十个图标，而拼多多和淘宝居然连充值中心位置都是一致的。
搜索、分类和直达商品，是三种不同方式的入口：搜索需要输入文字，适合在双手握持场景，更适合放在页面顶部，既不影响操作体验，还能节省最宝贵的中部页面；而人们的记忆极限8-10个，太多就显得杂乱，太少则影响展示效率，所以十图标就成为大多网站的选择。
上面四个APP的用户量数以亿计，主营商品各有特色，但页面却高度相似，有的甚至连图标位置都一样，并不是谁抄谁，而是出于绝大多数用户体验的需求，以及每家网站数年乃至十几年用户大数据统计计算的最优结果。页面的类似并不意味着的抄袭，只因他们拥有同样的用户和同样的需求。
如果按照雪扬科技的“相似即抄袭”逻辑，最早出现的淘宝可以把后面APP都告了？
【其次，芯片与主板方案完全不同】
如果说APP界面是外壳，那么芯片、主板乃至代码，才是智能硬件的核心竞争力和创新能力的核心体现。2020年5月被指责”抄袭“之后，平安好医生回应也相当硬核，“平安好医生健康卫士系自主研发，没有任何一行技术代码源自该公司，核心芯片、核心算法也与该公司产品完全不同”。
我们不妨对比“星卫士”、“健康卫士”与雪扬科技的硬件方案。
雪扬科技最新手表4A和复星“星卫士”的主板对比，不难发现无论主板颜色，芯片模组，内部走线截然不同，两家产品的芯片背板设计，主板设计完全不同。
大数据是算法的基础，“巧妇难为无米之炊”，而没有大数据支持的算法，都象是空中楼阁；同样，智能健康硬件产品上，没有温度芯片的测量温度，根本无法获取数据，可以等同于耍流氓。
疫情之初，官方高调宣传的测温功能，在3A主板上只发现血氧模组，并没有发现测温芯片。难道3A要等疫情完结了才添加测温芯片么？还是通过其他模组的数据，凭空依靠算法算出体温？
其实，根据脉搏和心率用于健康监测并不是什么新技术。中医“望闻问切”中的“切脉”（又称号脉）就是通过脉搏探测病情，距今有两千年的历史；在专利库检索，会发现很早（2012年）就有人申请了借助脉搏、心率监控健康的专利；现在，市面上大多数智能手环和智能手表，都能提供心率监测功能，有的甚至利用心率数据进行心脏疾病预警。
不过，呈现心率的界面倒是值得吐槽一下。将心率和脉搏原始数据以波形图和散点图方式呈现给用户，除了让普通小白用户看得一头雾水，枯燥的数据呈现根本谈不上用户体验，难道让他们自我诊断？再说，这种直接呈现原始数据的方式，也谈不上什么算法吧？
【第三，指责别人抄袭，却对自己双标？】
雪扬科技指责竞争对手抄袭，却对自家产品的抄袭视而不见，妥妥的双重标准。
上图是4A手表和苹果Apple Watch的产品图。如果将表的屏幕上加上遮挡，模拟息屏，你还能分清楚两个手表的品牌么？
在山寨数码圈子里，有一种设计叫“Apple like”。只要将苹果的设计原封不动抄过来，就会被误认为是苹果产品，购买者获得了虚荣心的满足，而山寨厂商也因获得“苹果红利”，定个高价。
对比4A和Apple Watch的息屏图片会发现：二者具有类似的表冠和按键位置，类似圆角矩形的表盘，曲面玻璃设计。面对如此的高仿产品，普通用户确实将很难分辨。试问，敢说自己没有抄袭苹果的设计么？
按照雪扬科技的逻辑，竞品初期没有的功能，在自家之后上线的功能都算概念抄袭。那么，平安健康好医生ios版本在上架初就已经发布医生问诊功能，而在2020年5月份发布的ios版本上，才新增了医生预约问诊功能。按照雪扬科技的逻辑是否可以说抄袭好医生的概念？
世上最怕认真二字，对雪扬科技各种所谓“维权”材料认真研读后，就会发现，所谓的LOGO抄袭、特效抄袭和界面抄袭，都不成立。所谓的独创设计，要么早已是通用设计准则，要么是多年前在安全软件上玩剩下的设计。本就是他山之石，抄别人的作业，又何谈维权？简直滑天下之大稽。
反倒是进入了硬件、芯片、主板和算法层面的核心创新，二者却截然不同。在测温芯片，问诊功能上，雪扬科技的产品反而明显不及被泼脏水的“抄袭者”。这种所谓的维权，不但无权可维，而且两次炒作维权，更显然有碰瓷的嫌疑。
【“碰瓷式营销”背后的两个逻辑】
坦率说，这次维权和互联网时代的口水战还不太一样。口水战是一方发声，另一方应战，双方实力相当，你来我往，多个回合才能称之为“战”。
雪扬科技是单方面的维权，无论是“平安卫士”还是“星卫士”，背后都是重量级的上市公司，根本不是一个层面的对手，除了最低限度的法律声明之外也根本不屑于发声回应。看起来，这更像是一场碰瓷式营销，本来没有发生伤害，一方却着急维权，让满世界都认为自己是受害者，这不是碰瓷儿是什么？
那么，这场碰瓷式营销的逻辑是什么？我认为有两个。
首先，这是一场“由爱生恨”商业恩怨。
其实，平安好医生与雪扬科技最初是合作关系。平安好医生是平台企业，也是健康类产品的重要渠道，甚至可能成为投资者。事实也是如此。据一位接近平安好医生的知情人士透露：“当时平安好医生派高管团队去和某小公司谈投资，后来综合产品、资质、估值等综合因素评估之后决定不予推进。”
平安好医生不予推进的细节，我们无法知悉。但从上面的分析也能洞察一二：产品外观抄袭Apple Watch，界面借鉴了安全软件的设计，算法早已经被别人申请了专利，缺乏核心算法，而在疫情期间，最迫切的温控芯片迟迟没有跟上。这些都让很多投资人望而却步。
大企业不差钱，最怕的是失去市场和机会。所以，才会有赛马机制，让多个项目竞争，甚至自己孵化。“平安卫士”和“星卫士”就属于专门为打开智能健康市场，而专门孵化的项目。面对大企业资源和品牌加持的竞品，雪扬科技感受到竞争压力愤而维权，本质上属于平安好医生和某小公司一场”爱不成、仇相见“的商业恩怨。
其次，吃准了大企业公关的“两难”处境。
俗话说，光脚的不怕穿鞋的。现在的社会环境与十年前相比，有着巨大的变化。大企业一言一行，都会被放在聚光灯下。大公司看似强大，其实很被动，强硬了说你“欺负人”、稍微软弱了又被指“心虚”。
讲真，不卑不亢的“度”很难拿捏，怎么做都不讨好、不好把控。所以大企业应对危机往往采取最低限度的法律诉讼，在公关姿态上也非常低调。这次，被卷入纷争的陈卫俊本人也发起了针对雪扬科技“诽谤”的诉讼，并已于今年7月在上海市浦东区人民法院获得立案。但对外却很少宣传。
而小公司自带创业光环，以小搏大怎么打都占便宜。敢于挑战大企业，挑战权威，会被视为英雄；即便打输了，公众舆论天然倾向于同情弱者，获得不少同情分。大企业赢了口水战，输掉了口碑和品牌；小企业就算输了，也能收获知名度。
大企业要对整个行业负责，希望行业有序发展。但一旦口水战开打，围观的吃瓜群众往往是一头雾水，往往得出一个“狗咬狗”的印象，这其实对刚刚开始发展的AI医疗大健康行业形象本身也是一种伤害，医疗大健康是个朝阳产业，不能沦为第二个安全行业。
【结束语】
两家有着上市公司背景的航母型超级大公司，去冒着极大风险抄袭一家没有名气的小企业？实在有违正常的逻辑。那么，所谓的“维权”和“抄袭”的真相是什么？其实，一经深究起来根本经不起验证。
知识产权初衷是为了保护创新者，但在具体应用时往往会触碰公众的利益，如何找到保护知识产权与公众、行业利益的边界，却是一道难题。最近，“潼关肉夹馍”等地理标志维权问题引起社会高度关注，地方协会通过碰瓷的方式收取使用费，已经引发社会热议。
同样，雪扬科技的维权内容中，所谓的LOGO、界面，本就是行内通行的设计习惯，他们也是模仿其他APP，本来就没有任何科技含量和创新，现在反而要炒作维权，吸引眼球关注，已经大大超出了知识产权保护的边界，甚至影响到行业的创新氛围。
而在两场间隔一年半的口水战中，AI大健康产业最应该突破的人工智能、芯片、硬件创新却被忽视。一家正在维权的企业，却在模仿同行的外观设计，缺乏核心的智能算法，甚至对承诺的测温功能，却没有相应的硬件支持。也许，这才是口水战中外界和行业最应该关注的真正重点。
过去二十年，见惯了软件业、互联网、移动互联网行业的口水战，也看到过某些小企业碰瓷维权，但很多热衷于炒作却不专注创新产品的企业只是昙花一现。智能大健康是个崭新的领域，真心不希望被各种无谓的口水战所污染。
更重要的是，市场上每时每刻都在诞生那么多新产品，大的品类和模型就那么点，不是说第一家做了后面别人就不能做了。当然前提一方面是后来者遵守公认的知识产权，另一方面则先进场的也不能假借专利之名恶意炒作。譬如智能手机行业，其实几乎所有产品都长得一个样子！而且模式也都是高通等厂商芯片、安卓底层、三星/京东方等厂商屏幕、触屏操作、软件商店、突出拍照等——大家都在“堆料”，真正区别的是硬件整合能力、自研优化系统、算法、交互等细节。而真正优秀的产品，也自然会在正常的市场竞争中脱颖而出，没有谁靠一路撕X就能做成的。那些热衷于口水仗、炒作的最后也都迅速垮了。
AI大健康、硬+软+云是一个大赛道，也注定是一场马拉松。巨头大公司也好，创业小公司也罢，其实都是平等的，一切要靠产品说话，靠体验征服人心。且行且珍惜！
雄观，资深新经济观察家、知名意见领袖，国内首个严肃科技脱口秀“雄辩”主讲人、十大科技自媒体（见各大权威榜单）。曾在阿里巴巴、360、搜狗、蓝港等著名互联网公司负责相关营销工作，参与5次IPO，横跨行业主要领域。每日一篇深度文章+科技热点快评，发布于微信、微博、头条、百度，各大门户及科技博客、媒体社群、短视频等30+全部主流平台，覆盖400万中国最核心商业、科技人群。为FT金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大。
