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家电零售线上占比过半、即时消费成“黑马” ,京东到家家电销售额大幅增长

  随着线上销售渠道崛起、用户消费习惯养成,网络零售在家电消费中的地位进一步提升。日前中国电子信息产业发展研究院发布的《2021年中国家电市场报告》中提到,我国家电零售已形成“线上市场主导、线下市场辅助”的崭新格局。《报告》数据显示,2021全年家电零售额中,线上渠道贡献了52.9%,渗透率稳步提升。此外,45%的高端家电消费来自80后。

  在线上市场逐渐占据主导背景下,家电实体门店也拥抱数字化大潮、逐步走向线上,线上线下全渠道发展,为销售增长带来新动力。以京东到家、小时购为代表的即时零售渠道,成为家电实体门店全渠道发展的助推器,平台在发力布局更多品类的线上线下一体化的同时,也为消费者提供一站式购齐的全品类即时零售消费体验。

  电脑数码、家用电器1小时内配送到家成为新潮流,销售数据也佐证了这一趋势。去年11.11期间,京东到家、小时购数据显示,家电品类销售额同比增长超10倍;手机通讯设备销售额同比增长超4.7倍。今年年货节期间,京东到家、小时购家电销售额同比增长6.9倍,手机同比增长2倍,电脑数码产品同比也有1.4倍增长。多项数据足以表明,“线上下单,门店发货,商品小时内送达”的即时零售方式,已成为家电数码类商品的消费新趋势。

  而为满足年轻消费者不断提升的对数码家电品质的消费需求,京东到家、小时购也在持续扩大行业影响力,吸引更多优质商家、品牌与之合作,为消费者带来更多优质产品的选择。比如2021年Q4,京东到家与戴森达成战略合作,将逐步引入戴森全国800余家门店上线。

  不止是数码家电,随着京东到家、小时购全品类业务的发展,更多细分品类的实体商家上线京东到家、小时购,以获取全渠道业务的增量。截至2021年底,京东到家已接入超15万家全品类实体零售门店,超70%的京东到家在线门店已在京东“小时购”上线,覆盖超市生鲜、手机通讯、数码家电、医药健康、美妆护肤、家居服饰、鲜花绿植、蛋糕烘焙等众多品类。其中,手机数码门店上线超1.2万家,美妆门店上线超4500家,母婴专营店上线超4000家。

  发力全品类即时零售的背后,是达达集团“即时零售+即时物流+科技赋能”优势的体现。比如在数字化能力上,达达集团自主研发的海博系统,集商品、会员、营销、履约、数据五大功能模块于一体,为实体零售商提供全渠道数字化解决方案,能够有效助力品牌商家的数字化升级,帮助商家降本增效、提升销售额。截至2021年底,海博系统上线门店数超5000家。

  比如在全渠道营销上,京东到家也通过创新工具和营销活动,实现商家全渠道销售和用户的双增长。此前,京东到家携手华润万家、中百仓储、绿地优选等全国连锁和区域龙头商超,以及众多品牌商,已成功打造“超级商家日”“超级品牌联盟”“超级品牌日”“超级粉丝日”“超级CP日”“超开新”等系列营销活动IP,为商家的全渠道增长带来显著效果。

  唯快不破,随着即时零售的全面开花,更多细分品类实现“1小时内到家”,京东到家、小时购也将持续增加各城市全品类门店的入驻,携手商家、品牌丰富更多类型商品供给,在为消费者提供全品来优质商品的即时消费选择的同时,也为品牌和商家的全渠道发展注入新动力,助力实体经济高质量发展。

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