专栏观察

立足“用户思维”加速“开放生态”,OPPO IoT描绘“智美生活”

 

作者 | 曾响铃

文 | 响铃说

多年前开始,IoT已然成为最热的风口之一,行业的飞速发展,也不断加速着万物互融的进程,然而真正的“万物互融”始终与用户有着一步之遥,跨越这一步也成为赛道众多玩家的一致目标。

一直以来,IoT的展现形式都以智能家居为主,但如今物联网也不再只是家电品牌们孤身奋斗的战场,包括智能手机品牌、通讯企业、电气公司等诸多不同行业的玩家都在投身其中,而更开放、更融合则依旧是行业不变的宗旨。

5月23日,OPPO与海信以「海量互融,共创智美生活」为主题,正式达成了战略合作并完成签约,这是继2020年签约美的后,OPPO IoT生态融入的又一个家电巨头。表面上看来,这只是赛道玩家间的生态互联,实际上这代表着IoT底层端到端的互通加速,或许也意味着当前IoT赛道已进入“众人拾柴”的关键阶段。

用互融解构“复杂”的生态困局,以用户为中心打造IoT布局新思路

多年来,无论是IoT产品落地,还是用户场景体验的打造,总归逃不出“复杂”、”难用”两个词。一方面IoT生态目前仍处于快速发展的时期,也因此经历着行业发展必经的“臃肿”局面。以智能家居为例,多年来新的玩家不断涌入、新的产品不断出现,伴随而来还有新的通信协议、新的链接方式等等,无序增长的背后无不加剧着用户体验的“复杂性”。

另一方面,品牌间明争暗斗所产生的入口之争,使得封闭式生态出现,加上信息的不对等,让用户需要花费大量精力、财力去不断试错,进一步加剧了难用的尴尬。

 

愈发丰富的智能硬件产品满足了用户多样化的需求,却因为产品底层缺乏互通互联,反倒给用户体验带来了“紧促感”。要跳出这种情况,生态的开放是必然选项,具体落实到产品层面,则是要求IoT生态的建设者,摆脱过去传统的产品思维,站在用户体验的角度去思考IoT产品的规划与布局。

智能终端媒体作为链接用户的第一入口,或许能够成为IoT产品互通互融的绝佳载体与媒介,OPPO作为行业领先的智能终端创新者,始终以用户为中心进行着IoT赛道的布局。早在2020年OPPO就与美的达成战略合作,基于双方产品及智能生活体验,实现了快速配网、Breeno语音控制、智能场景、便捷服务等功能。今年的OPPO更近一步,“自动发现”与“一键闪连”等智能化互联服务上线,打破了过去端到端复杂的链接体系,同时也是用户体验的一次巨大提升。

 

此次OPPO与海信的携手,加速了OPPO入口级智能终端的技术开放,顺应了用户对于多品牌、多设备共存的现实需求,也在一定程度上解决了困扰用户已久的IoT设备链接问题。双方基于对用户场景体验的洞察,共建数据平台、实现“云云对接”,打通系统底层技术,为用户打造了互联互通的极致体验。从生态布局的视角来看,除了打破““复杂”、“难用”的用户体验困局,双方的合作或将是一次IoT全场景的深度变革。

跳出“框架”,走向全场景互融的开放生态

回望过去的生态融合,绝大多数都只是停留在硬件的联通,这也是同行竞争的必然结果,而OPPO和海信的联手似乎向我们展现了截然不同的答案与IoT生态新的“解题思路”。

1、看得见的“生态叠加”及背后的乘法效应

此次的深度战略合作对于OPPO和海信双方而言,都是IoT生态圈的一次扩充,这也意味着OPPO与海信的用户有了更多的选择权与IoT生态的主动权。OPPO与海信通过场景共建与数据共享,所呈现的不止是一个个产品功能,而是数据与资源的整合及重构。根据此次的合作协议,OPPO商城将尝试向海信大家电开放,为海信的数字化增长注入新活力,实现从场景共建、技术互通到营销闭环的全链路赋能,双方的深度合作也为用户带来了「OPPO入口级终端+海信智能设备+双方极致服务」的全场景体验。

 

OPPO副总裁、IoT事业群负责人李开新表示:“在万物共融的生态中,OPPO始终在拥抱变化,以开放和共赢的态度共建一个良性发展的生态圈。”截止今年1月,Color OS全球用户数量突破5亿,OPPO海量的用户为IoT生态的构建积蓄了用户基础,而IoT业务的纵深发展,突破智能家居的“框架”向持续赋能的工具、共生共荣的平台转变,依然需要更多行业伙伴的加入。

在这样的背景中,OPPO与海信的合作不单单只是市场拓展,更在于以共同赋能的姿态,向行业伙伴展示了开放生态的新解法,催生出大量新的创新合作场景,生态叠加生态,乘法叠加乘法,从而构建了“共生共荣的全场景生态”。

2、看不见的“三级跳”是再一次的“双赢”

“生态融合”需要打破品牌边界、撬动行业层面的合作,本身就是一件“道阻且长”的重任。对于OPPO来说,近年来一直在IoT领域进行着多样的尝试,相继发布了智能穿戴、智能门锁、智能牙刷等产品,呈现出“百花齐放”之势。

 

作为IoT领域的后起之秀,OPPO现阶段需要的是持续拓展生态版图,构建起更具影响力的IoT品牌。OPPO的优势在于敢于突破、敢于开放,通过与第三方生态互融,来满足用户体验要求。

而海信所面临的问题则在于单品爆款不断,却没有形成系统化的反应。海信在IoT领域起步较早,积累了相当丰富的行业经验,也深刻洞悉了用户需求,在“1×3×N”的IoT战略下海信凭借电视产品,打开了自己在IoT领域的通路。可这也仅仅只是打开了通路,优势很难移植到全场景IoT领域,核心原因是海信缺乏一个足够具备粘性的系统或者说具有整合能力的终端媒体。

于是OPPO与海信的联手相当于一次“相互助跑”,为彼此“三级跳”垫稳了最后一步,助力双方实现IoT发展跃进的同时,也为更加深层次的场景解决方案合作奠定基础。

开放合作,携手行业伙伴迈向共赢之路

“开放”作为OPPO IoT生态的关键词之一,其背后的战略价值在国内却尚未被充分认知。在物联网技术与5G通信逐步步入成熟期的当下,万物互融的“足迹”已遍布生产生活全场景,在智能家居、智慧工业、智慧办公、智能出行等都充满机遇与挑战。

共同将“蛋糕”做大的良性合作思路或许是万物互融时代下的正解,我们看到当前许多平台都纷纷开放了合作限制,甚至包括在过去有竞对关系的企业也成为合作伙伴,强强联合的优势逐渐显露。

将目光放到更远的未来,IoT赛道更开放、更互融必将成为常态,就像此次OPPO与海信的合作,一方面是彼此在生态与优势上的互补;另一方面也是用彼此的优势激起“乘法效应”,更加高效的达成IoT生态建设的目标。

 

回到事实层面,在OPPO HeyThings IoT平台产品云云接入的标准能力支持下,此次战略合作覆盖海信家电设备数量预计将达到2000万台。对于OPPO来说,相当于“凭空”延伸出2000万台的生态覆盖能力;对于海信来说,则是相当于2000万台设备的能力提升。从用户层面来看,则又是一种全新的智能化生活体验。

当然,现阶段OPPO想要完全抓住、抓稳IoT的红利,不仅需要更多的研发投入与资源布局,还需要携手行业伙伴共生共荣。OPPO持续践行的开放互融战略,或许在未来能够帮助OPPO迅速吸纳市场红利反馈,实现生态的加速增长。

开放的共赢思维也足以让OPPO撬动更多资源,就像智能手机的系统之争,无论封闭的苹果风头如何,基于开放性的安卓系统,始终保持着七成以上的市场份额。“1+1>1”才是IoT生态的核心算法,开放互融生态下多玩家协同的优势自然不是“单打独斗”能抗衡的。

因此,无论是站在企业生态建设纵深的必要性角度,还是产品在用户端体验提升的角度,“大融合”优势都非常明显。此外,随着Matter协议大范围落地的临近,IoT行业生态趋向标准化、规范化,呈现出的不可阻挡之势。OPPO、海信这类玩家显然就跑在前面,是战术的高明,同时也是战略的成功。

总结

从2019年提出“未来是万物互融时代”至今,OPPO IoT在开放互融的道路上不断奔袭,生态圈以肉眼可见的速度丰满,在物联网时代的背景中,OPPO的转变既是给自己的答案,也是给行业树立了标杆。就如OPPO副总裁李开新在签约仪式上所引用的诗句,“满眼生机转化钧,天工人巧日争新”,只有不断创新融合,才能持续突破、行稳致远。

*本文图片均来源于网络

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