当企业面临危机，总会面临着类似“活着还是死去”的二选一拷问，顾此失彼难免纠结，这的确是个问题；而更多时候，需要“既要也要”的双面能力和智慧。企业，不但会做判断题，更要会做选择题。
中国的互联网企业正面临着类似的拷问：虚拟经济是要颠覆实体经济还是要辅助实体经济？如何处理虚拟经济与实体经济的关系？务虚，还是务实？这是很多互联网企业正在纠结的问题。
11月18日，京东发布了2022年三季度业绩，为“虚实”二元经济的困惑，给出了自己的答案。
【京东交出了一份务“实”的财报】
三季度，京东集团净收入为2435亿元人民币，同比增速高于同期社会消费品零售总额同比3.5%的增速；其中，净服务收入为465亿元人民币，同比增长42.2%，占净收入的比例达到19.1%，创下历史新高。
而这次财报不同之处在于，销量增长背后，更多是高质量的产品与服务；数量增长的背后，更多是对实体经济的支撑与赋能。
京东集团首席执行官徐雷先生表示，“数百万中小企业，尤其在乡村产业，更深度地参与到京东的高质量增长中，这些企业依赖京东获得高效的供应链解决方案和可持续增长的机会。”线上与线下深度互动，虚拟经济与实体经济的亲密接触爆发出耀眼的火花。
京东的快递业务，一直有着不错的口碑。财报显示，在京东开放物流业务后，京东物流外部客户收入同比增长67.8%，占物流总收入比例接近七成，外部一体化供应链客户数量保持双位数同比增长。仓储方面，三季度京东物流并购德邦后，仓储总管理面积超过3000万平方米。
京东的活跃用户数量从1.5亿增加到5.8亿。即便远在西藏，网购送货速度，从以前的一两周缩短至一两天；京东服务的活跃企业客户数量超过800万家，成为九成以上在华世界500强企业、全国近70%专精特新中小企业的共同选择，同时也为制造、能源等领域提供专业供应链服务。
现在的京东早已名列一线电商大厂，收入增长固然可喜，但他们在线下的布局，以及带动线下增长的数字更加亮眼。
农产品方面，京东11.11，近10000种农产品成交额超过10万元。近3成粮油、茶叶等初加工农产品实现了超过100%的增长，在成交额最高的100件商品中，超过50%是新品种。
制造业方面，京东C2M智造平台已经与超过3000个品牌达成C2M合作，深度参与到产品研发与设计，帮助制造工厂节省75%的调研时间，新品上市周期比以往缩短67%。11.11期间还启动了产业带“百大质造工厂计划”，未来三年内将打造超500个产业带品质示范工厂，带动工厂销售额增长超600%。
京东对实体经济的策略精简为四个字“以实助实”。
在农产品方面，京东“以实助实”推动乡村振兴“高质量农产品-消费升级-农民增收”正循环；在工业领域，“以实助实”，京东助力产业带商家、工厂获得实在增长。京东还高度重视科技创新，通过数字技术升级传统产业链供应链。截至2022年三季度末，京东体系在基础科学和技术研发上的累计投入已超过900亿元。
一句话总结，2022年三季度，京东交出了一份相当务“实”的答卷。
【虚实经济的三个误区】
很多来自西方的舶来词，进入中国后以讹传讹，最终变了味。虚拟经济和实体经济就是这样的例子。
当下的舆论场中，不少互联网企业着急变身“实体企业”，大有洗白自己互联网标签的趋势。这其实是对实体经济与虚拟经济的误读和曲解，更有人把虚拟与实体不恰当地对比和类比，甚至形成了误区。
第一个误区：把虚拟经济等同于网络经济
保护实体经济和抵制虚拟经济来自于2008年的次贷危机。
实体经济是指服务的生产、流通和物质的、精神的产品等经济活动。虚拟经济是指简单地说就是直接以钱生钱的活动，是与实体经济相对应、类似次贷的金融业务。2008年的金融危机，本质是华尔街投资商们的资本游戏，最终传到实体经济，引发全球经济动荡。
在国外的语境里，实体经济对应的是不合规的金融业务。但在国内，实体经济对应的却是互联网。
这或许是因为互联网里有太多的“虚拟”业务：VR是虚拟现实技术，游戏是虚拟的世界，互联网是虚拟的舆论场，近几年与区块链技术一起火爆的比特币属于“虚拟”货币。久而久之，网民的心智中，虚拟成为网络经济的代名词。
第二个误区：互联网与实体经济的对立
当人们把互联网等同于虚拟经济，也就把互联网潜移默化地开始与实体经济对立起来。当然，这也离不开早期互联网企业“颠覆实体论”，后期互联网恶性竞争确实伤及到无辜的实体企业，比如商超卖场。近两年，个别网络平台遭遇到大额的反垄断罚单，更加剧了虚拟经济伤害实体经济的刻板印象。
事实上，虚拟网络经济与实体经济并不对立，而是你中有我，我中有你；二者更不是你死我活，此消彼长的关系，而共赢共生的关系。
很多网络公司就是由实体企业起家。京东最早是从中关村的线下“三尺柜台”起家，从光盘刻录到数码产品，再到最大的IT数码产品平台，一路走来，京东骨子里具有实体经济的基因。而京东的口号“多快好省”，则用最质朴的文字，展示了实体经济企业的专注和初心。
另一方面，虚拟经济也在反哺实体经济
从PC互联网到移动网络诞生了很多平台企业，提供了从支付、快递到仓储等各类基础服务，不但拓展了网络服务的版图，同时也提升了中小微企业的运行效率。以京东为例，京东商城作为工业品和农业品的线上渠道，大幅提升商品销售效率；京东C2M智造平台，提升了生产和研发效率；而京东物流，则大大提升了商品流转效率。
第三个误区 虚拟经济冲击实体经济
当BP机被即时通讯工具取代，报纸杂志被手机APP所取代，当现金被支付工具取代，当各种互联网、移动APP兴起，各种线上服务方兴未艾。很多人惊呼，虚拟经济正在蚕食实体企业，正在颠覆实体经济。
时代更迭的洪流中，没有人能阻挡科技前进的车轮。大数据、互联网和人工智能技术成为“实体企业”创新、效率和服务的加速器。很多实体企业，其实不是被互联网虚拟经济打垮，而是被缺乏新技术“低效率”“数字鸿沟”击垮。
实体经济最大的敌人不是互联网和虚拟经济，而是自身面对新技术洪流的技术空心导致的“虚”。消除这种内在的“虚”，反而更需要借助互联网平台企业，在网络时代实现弯道超车。
【 京东“以实助实”背后的逻辑】
为什么京东如此在意实体企业，又如此了解实体企业？为什么京东提出以实助实的战略？
首先，实体经济是中国经济的最大痛点
中国的实体经济正面临内忧和外患。外患是，包括西方国家脱钩带来全球经济环境的恶化，当然也包括疫情对于实体经济的创伤。如果说，前者是人祸，后者则是无法避免的天灾。实体经济占据国民经济比重较大，而且关系国计民生。遭遇双重挑战的实体经济是中国经济最大的痛点。
其次，京东骨子里具有实体经济的基因，京东最懂实体企业
在很多人心目中，京东是中国最大的B2C线上商城，是虚拟经济的典型企业。但实质上，从诞生至今，都是不折不扣的实体企业。
京东是实体门店起家。京东起家的中关村地区，高楼大厦、楼宇林立，IT店铺多如牛毛，中关村曾是中国北方最大的IT产品集散地之一。但在发展的鼎盛时期，不少线下店铺凭借不透明的产品信息，谋取高额利润。最终，劣币驱逐良币，再也没人愿意去中关村线下买电脑。
而京东始终坚持“多快好省”，最终把店铺开到网上。京东价成为中关村的良心价的代名词。曾经，中关村里京东的三尺店铺，在网络的虚拟空间里不再受空间限制，京东的客户也从北京拓展到全国各地。抓住互联网机遇，为京东的腾飞插上了翅膀。
8月3日，2022年《财富》世界500强发布榜单，京东集团排名跃升至46位，较6年前首次上榜提升了320位，并连续6年排名国内行业首位，也是国内行业唯一进入前50的公司。
现在的京东，拥有大量线上业务，但线下仍是重要的战场。线下的人，线下物流网和线下的仓储网，与互联网巨头的轻资产不同，京东的大量资产都在线下。
员工方面。京东或许不是业内工资最高的企业，却是中国人数最多的民营企业。截止2021年底，京东体系员工数已经超过42万，京东一家的员工数量已经超过了BAT的总和。
仓储方面，三季度京东物流并购德邦后，京东物流运营超过1500个仓库，仓储总管理面积超过3000万平方米。至于快递，国家邮政局发布第三季度快递服务满意度调查结果，京东快递位居九大快递品牌首位。
最后，京东是技术赋能的新兴实体企业
京东不仅是实体企业，更懂如何用数字化、网络技术解决供应链的难题。
京东完善“有责任的供应链”，同时持续推进“链网融合”，实现货网、仓网、云网的“三网通”，并深度融合解耦，实现“三网通”。如果将供应链比喻生命体，货网扮演了传递营养物质的循环系统，仓网更像是组织、器官和细胞，而云网则扮演了神经系统，缺哪一样都不行。
在数字化和智能时代，实体企业最缺乏的是赋能平台和支持底座，而京东正在扮演这样的平台。
借助三网通有机运行，京东不仅保障自身供应链的稳定性与可靠性，还带动供应链产业链上下游生态企业数字化转型和降本增效。京东为产业赋能的版图从农业到工业，从基础建设到物流、数字基建，京东为各个行业提供了数智化的供应链服务。
2020年10月，京东提出全面的“奔富计划”——以京东数智化社会供应链为基础，构建农产品现代流通体系，促进高品质农产品正向循环，为乡村振兴提供完整的解决方案；面向大型企业，京东发挥供应链与技术服务能力，满足汽车、能源、机械、家电等众多实体产业数字化升级需求，做“数字大脑”力促提质、降本、增效。
【结束语】
虚实本是一体。虚拟经济与实体经济并不矛盾，更无须割裂开。所以，关于实与虚的选择，其实并不纠结。虚拟的网络经济并不可怕，但失去虚拟经济背后的数字、网络和人工智能技术，成为技术“虚空”的企业，才最可怕。
复盘京东的成功，无非是一个始终抱有初心的实体企业，借助互联网技术的东风，迅速成长的故事。但不得不承认的是，同时拥有实体企业的坚韧和执着和虚拟空间技术的洞察力，吃透虚实，才铸就了京东现在的成功。
京东提出的以实助实，有自己的底气。一方面他们是虚实兼具的多面手。同时，还拥有一颗反哺实体经济的责任心。这一点，尤其可贵。
雄观，资深新经济观察家、知名意见领袖，国内首个严肃科技脱口秀“雄辩”主讲人、十大科技自媒体（见各大权威榜单）。曾在阿里巴巴、360、搜狗、蓝港等著名互联网公司负责相关营销工作，参与5次IPO，横跨行业主要领域。每日一篇深度文章+科技热点快评，发布于微信、微博、头条、百度，各大门户及科技博客、媒体社群、短视频等30+全部主流平台，覆盖400万中国最核心商业、科技人群。为FT金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大。
