专栏观察

底层创新寻求市场增量,OPPO打造差异化竞争优势

最近几年,核心节点的大促越来越白热化,已经成为观察品牌尖锐竞争的核心战场,同时也是检验品牌全年经营的一次大考。所以,大促期间品牌的销售战果基本上可以反映一个品牌当前在市场中处于什么样的位置,从侧面反映品牌未来的发展前景。

从这个角度去看2023新春热潮,我们应该看到:这并不仅仅是一次岁末年初的营销大促,更是一次看见2023市场格局的关键之战。

这一战是2022的收官之战,是全年经营成果的一次爆发;

更是2023的开局之战。为未来全年的经营奠定基础。

2023新春热潮,一众手机品牌里,OPPO的表现可圈可点,全系产品的爆发让人看见了国产手机的今非昔比。这惊喜,是OPPO过去一年持续深挖行业价值、洞察用户需求、产品力和创新力高速质变带来的市场回馈。所有这一切,最终都反映在了2023新春热潮的销售战果里。

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致胜新春,OPPO全系产品表现亮眼

近日,一份市场调研机构出具的手机市场最新数据显示,在2022年第52周的中国折叠屏手机市场中,OPPO Find N2系列获得市场份额冠军。

作为OPPO最新的横向折叠屏旗舰,Find N2最让人惊喜的地方是轻,采用全新升级的超轻固精工拟椎式铰链,配合复合碳纤维屏幕骨架的Find N2仅233克,保证浅折痕和使用寿命的同时,比旗舰直板机还轻。另外,内外屏均使用E6材质,为用户的屏幕与品质体验打开了全新可能。

而OPPO首款竖向折叠屏Find N2 Flip则搭载了目前同类产品上最大的3.26英寸外屏,旨在让竖向折叠屏摆脱“小而无用”的困局,真正让自拍、消息快捷回复等高频场景的体验优于常规直板手机。

发力折叠屏市场的同时,回归OPPO旗下的一加也在性能手机市场有了不俗表现。全新的一加11开售当天,仅用时51分钟便打破天猫、京东平台所有第二代骁龙8机型首销日的销量、销售额两项纪录。

跳开2023新春热潮,回看整个2022,OPPO各系列核心产品的表现都可以用不俗来形容,比如承接OPPO R系列的市场定位,至今历经九代的Reno系列,截至OPPO Reno9系列发布,Reno系列全球用户累计已达7000万,品牌复购率超56%——过半用户二次甚至三次购买OPPO手机。

2022年Q2及Q3,市场调研机构IDC公布的中国市场手机报告中,OPPO Reno8系列的出货量持续增长,稳稳占据中国市场200~400美元细分市场领先地位,成为爆款产品。知名调研机构CINNO Research发布的2022上半年国内智能手机销量报告中同样显示,Reno8系列的表现强势,帮助OPPO夺得当年上半年的中国市场手机销量第一。

后续发布的Reno9系列继承了前代产品中自研影像芯片、轻薄设计等核心优势,并进一步通过16GB大内存、流畅不杀后台的体验、旗舰级SoC芯片的出色性能,在中高端市场中掀起了一轮体验升级的潮流。

性能手机市场,OPPO旗下的一加表现也可圈可点。知名第三方市场调研机构Counterpoint发布的2022年第三季度国内智能手机市场的报告显示:一加在国内的总销量同比增长9.6%,环比增长44.3%。

2023新春热潮,OPPO全系爆发,2022全年同样是全面开花。不俗的成绩背后,OPPO做对了什么?在倪叔看来,一是围绕用户需求做创新的路径得到了坚持,二是持续为底层技术投入的真金白银有了更多转化机会。这两点都关乎用户体验,后者更是实现可持续的“差异化”的基础,缺一不可。

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OPPO的创新路径:紧贴用户需求

产品最终都是要服务于用户的,但如何服务用户每个品牌的理解各有不同,能力不同结果也大大不同。就智能手机这个市场而言,眼下高度同质化,千机一面,几乎就是红海了。要在这样一个市场里服务用户并不容易,差异化几乎是唯一的选择,但同时也是非常难的选择。

差异化背后是品牌综合实力的比拼。实力不够,差异化就是搞噱头;实力够了,差异化才能让人惊喜。噱头与惊喜之间,考验的是品牌聚焦用户痛点的能力和决心,品牌要敢于攻克真正的痛点。

什么是真正的痛点?前面提到的,把折叠屏手机做到比直板机还轻就是其中一例,一举解决了横折产品大而笨重、竖折产品小而无用的两大产品痛点,满足用户“大屏”和“便携”双重需求的同时,引领整个产业链发展。在可见的未来,友商一定会紧随而上,折叠屏会越来越轻。

满足用户“大屏”和“便携”双重需求是产品定义上的创新,但真正推动折叠屏质变的创新不止于此,还应该在技术上进行创新。

以铰链为例,OPPO Find N2的铰链采用了小型化设计,使折叠屏铰链更轻、零件尺寸小型化的同时,每个零件的受力强度也会相应增加,遇到跌落、磕碰等意外场景时,如何保护铰链免受损坏成为OPPO研发团队攻关的第一个难题。

为解决这个问题,OPPO Find N2全新引入航空级MIM超韧合金,即便是在体积缩小37%、重量减轻10.4g的前提下,仍然能够保证强度;斜板上的高强度复合碳纤维原本应用于医疗器械,能够帮助人体骨骼修复,应用到折叠屏上为铰链带来大幅度的强度提升。

在产品创新和技术创新的基础上,OPPO一直走在行业前列,把更优的产品体验带给用户。以Reno9系列为例,除了大内存和流畅度的进步,影像的提升是最值得称道的:在智能手机强调计算摄影能力的今天,搭载自研影像NPU马里亚纳X的Reno9系列更是让中高端手机也加入到了这种影像算法的竞争中,夜景视频的亮度和逆光拍摄的HDR效果也证实了AI在计算摄影领域的优势。而OPPO A1 Pro在2000价位段打破同档位天花板,以1亿高像素带来更出色的使用体验,超窄下边框设计也是同类中罕有,这款产品通过流畅体验和出色品质成为该价位段超值实力爆款,让人忍不住喊一声“哇”。

在对用户需求的紧密追随之下,不断创新的OPPO做了很多让人觉得“哇”的事情,硬生生在一片红海中找到一片蓝海,这是OPPO能够在新春热潮中爆发的关键所在。

不过,这还不是全部。

少数几款划时代产品的出现或可归因于技术人员的灵光乍现,但要寻求延续不断的技术创新,非扎根底层技术研发不可。

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坚持底层创新,推动行业从量变走向质变

最近几年,OPPO主要在做两件事,一是继续通过产品创新、技术创新开发让用户觉得“哇”的好产品;二是基于现有业务发展需要和对未来行业的判断,持续在核心赛道中开展底层技术创新,完成了自研芯片、智慧跨端系统、云服务三大技术底座布局,开始构建软硬服一体化能力,向生态型科技公司迈进。

对OPPO而言,硬件业务是“来处”,也成为其底层技术突破的首个“去处”。OPPO首颗自研芯片马里亚纳X就以领先的AI算力和能效,第一次让手机能够实时处理复杂的4K高清夜景视频。而不久前发布的马里亚纳Y不仅让蓝牙无损音频的品质再进一步,也让我们看到了自研芯片业务对硬件业务赋能的更多形式。

硬件之上,定位“智慧跨端系统”的潘塔纳尔则是OPPO在AIoT时代推进万物互融的一步棋子。相较于传统的本地操作系统,潘塔纳尔旨在打通不同设备、不同系统间的信息屏障,更以自身的号召力推动整个数字生活产业链升级。

安第斯云不仅将为这一目标提供端云协同的数据存储与智能服务,作为“终端智能云”的它也将拓展OPPO在多端融合路径上的能力边界,这也可以看作是一家硬件出身的企业向科技生态企业质变的重要里程碑。

三大技术底座的布局下,OPPO开始生态级进化,带动整个手机甚至智能终端产业链的进化,推动行业从量变走向质变。

从数据上看,中国手机用户的总数大概在10亿左右,按三年换一次手机计算就是3.3亿,去掉二手机占比,新机的盘子大概在2.5亿-2.7亿之间。从数量上看,手机市场整体规模依旧可观,可观的另一面是手机市场的竞争会越来越激烈,存量搏杀才最残酷。

另外一组数据显示,手机用户日均使用时长还在增长,50%-60%的用户每天用手机都超过了10小时。

两个数据摆在一起,我们需要看到:手机市场需要一场质变,手机的价值需要被重新定义。5G、折叠屏、AR、AIoT等新技术的出现,为手机企业的质变提供了可能,但这质变需要一个开端,需要有先行者用长期的坚定投入为产业探明方向,OPPO正是这样一个先行者。

产品创新、技术创新为OPPO打开了市场,但极富勇气的投入和坚定的底层技术创新无疑是真正支撑OPPO先行的基础。

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