人工智能

百度王凤阳:AI Native商业全景应用覆盖营销全链路

“一个人就成为一支AI营销队伍”。

“百度世界2023” 在北京首钢园举办。百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏进行一小时的主题演讲,“手把手教你做AI原生应用”,发布文心大模型4.0版本,并带来新搜索、新文库、AIGC营销产品擎舵等十余款AI原生应用。他强调,营销效率也正在被AI大幅提升。

当天,百度营销、百度优选联合主办的“生成式AI商业营销发展论坛”也在首钢园举行。现场,百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰表示,百度商业生态是百度移动生态重构的重中之重。百度商业着眼于客户价值,通过应用层面的“AI Native商业全景应用”和合作层面的“共拓计划”,让客户、生态伙伴都能抓住大模型时代的机遇,便捷地享受技术成果。

(百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰)

会上,百度集团副总裁,移动生态商业体系负责人王凤阳,首次体系化发布“AI Native商业全景应用”,包括全新AI商业引擎“扬楫”、全球首个AI Native营销平台“轻舸”、打造开启对话式营销新时代的“品牌BOT”、焕新助力商家长效经营的“智能商家经营平台”等,并升级生成式AI时代营销方法论“营销科学AIA”,并向生态伙伴发起更广范围、更深层次的“共拓计划”合作邀请。

同时,百度电商也重磅升级了业界首个AI全栈式数字人直播解决方案“慧播星”和国内首个生成式AI导购“智能导购”,并发布了“千村万户”直播计划,“慧播星”未来5年将帮助2000个农村,10万个农民和中小商家,通过数字人零门槛、零成本开播进行直播,带货全世界。

从品牌营销到生意增长,百度营销和百度电商用AI原生思维化繁为简,帮助企业解决经营难题,让企业经营效率更高,穿越新的经济周期。

“扬楫”满帆,“轻舸”远航,“AI Native商业全景应用”发布

现场,王凤阳表示,“AI Native商业全景应用”是百度营销全方位重构商业新生态的体现,从技术创新、营销科学、应用落地,到生态共建。

(百度集团副总裁,移动生态商业体系负责人王凤阳)

据王凤阳介绍,“AI Native商业全景应用”的内核部分是升级的生成式AI时代营销方法论“营销科学AIA”,可以通过数据科学,驱动营销决策,让企业在品牌、内容、效果和经营等全场景下,能做出科学的决策。

在全营销场景下,还需要有产品能力的有力支撑,为此,百度营销重构了一系列全新的AI Native产品,包括支撑多维洞察力的“观星盘”、构建经营服务力的“智能商家经营平台”、实现精准连接力的“轻舸”,以及具备强劲技术力的“扬楫”。

“百度世界2023”期间,百度首次对外发布全新AI商业引擎——“扬楫”。

据百度商业研发部总监、商业AIGC平台负责人刘林介绍,“扬楫”有三大核心突破,一是生成式定向,行业首次基于生成式检索直接生成广告,大幅提升系统召回效率;二是生成式创意,通过AIGC大模型重构创意文案,同时实现在线实时个性化生成,为客户提供更优质的创意。此外,“扬楫”还构建了新一代的智能广告拍卖框架,通过端到端的优化,实现全局最优的广告分配和计费,大幅提升了系统的分配效率。通过这三方面的持续革新和突破,扬楫能够全面提升广告投放的效率与效果,突破原有的天花板,也引领着业界的商业引擎变革方向。

(据百度商业研发部总监、商业AIGC平台负责人刘林)

早前发布的全球首个AI Native营销平台“轻舸” ,具备洞察、分析、制作等AI能力。其技术内核是全新AI商业引擎扬楫,而它内置的擎舵创意生成能力,2分钟即可生成100条文案,5分钟即可制作1支数字人视频,在此之前,这需要花费数小时,甚至数天的时间。当天上午李彦宏在百度世界主论坛演示的快速生成汽车图文、视频广告,正是擎舵创意生成能力。据王凤阳介绍,中国制造代表性企业三一重工,就在使用“轻舸”后,转化量提升16%以上,转化成本降低超8%。百度商业广告平台部负责人刘泽胤分享,目前,轻舸已覆盖400余家企业,平均广告创编时间由2小时缩短到5分钟,平均转化量提升10%。轻舸平台,几句话,能胜千言万语,几分钟,可抵夜以继日。

(百度商业广告平台部负责人刘泽胤)

此外,百度营销还以文心大模型为技术底座,打造了生成式AI时代品牌超级入口——品牌BOT,这也是国内最早亮相的生成式AI对话式营销新产品。百度品牌营销业务部负责人陆毅明介绍,品牌BOT基于品牌大模型“大脑”,不仅能支持企业进行品牌文化和产品宣传,还能解答用户疑问,增强用户对品牌的信任和粘性。知名国货品牌“飞鹤”就率先通过品牌BOT,以宝妈形象数字人和对话式交互方式,在与消费者深度交互的同时,进行品牌价值传递、品牌形象建设、品牌服务引导等等。

(百度品牌营销业务部负责人陆毅明)

依托生成式AI技术,百度营销智能商家经营平台也实现了焕新,具备了多重智能化能力,包括智能建站、智能建店等,全面助力企业实现长效经营等。以家居行业的三棵树,为例,其通过使用AI机器人,有效线索转化率提升了50%。

百度营销不仅致力于用AI提升商家经营效率,更一直以开放的姿态推进生态繁荣。

今年3月,百度营销在渠道生态合作伙伴大会上首次发布了“共拓计划”,基于百度生成式AI技术能力,面向行业合作伙伴开放。9月,百度营销举办了“共拓计划”战略合作仪式。目前,百度已经与品众互动、无双科技、聚胜万合等多家服务商进行合作,助力合作伙伴降低了85%的制作成本和75%的客户上线周期。在供给侧,百度营销与原生应用开发者紧密合作,通过能力共建,驱动场景拓展,目前已经与Nolibox、井英科技等多家开发者达成合作意向。

正如王凤阳所说,百度营销不唱“独角戏”,而是要和生态伙伴共奏“交响乐”。“共拓计划”将助力百度与生态伙伴共同打通生成式AI在营销领域全面应用的最后一公里。

AI+电商新体验:升级版慧播星、智能导购助力GMV提升

大模型涌现,AI+电商也带来新的购物体验和新的经营模式。“生成式AI商业营销发展论坛” 上,百度电商商业业务部负责人、慧播星平台负责人吴晨霞展示了生成式AI对电商业务的重构成果及重要落地应用:智能导购和慧播星。

其中,电商数字人直播平台“慧播星”,依托自研StyleSync技术、音频自恢复预训练技术、文心一言、自研PicGen技术等,三步完成数字人直播间的制作,可以赋能没有直播能力的中小商家零门槛、零成本开播,并助推GMV增量超50%。

(百度电商商业业务部负责人、慧播星平台负责人吴晨霞)

为了更好的帮助中小企业快速起步、加速扩张,百度最新发布了千村万户直播计划,慧播星将在未来5年帮助2000个农村,10万个农民通过数字人进行直播,带货全世界。

以服饰国货品牌“白小T”为例,慧播星可以通过流畅大动作,沉浸式视频背景,以逼真度实现带货爆量,打破数字人不适配服装品类的认知,助力GMV涨幅 60%,订单量涨幅50%,人均观看时长达到90s。

另外,百度电商也升级了国内首个生成式AI导购,可以通过智能化搜索+购物助手一站式满足用户需求。结合大语言模型+商品知识图谱重构电商搜索体验,一步到位满足用户购物需求,也可以基于用户购物偏好与习惯实现精准推荐,打造每个人的专属购物管家。

从轻舸、扬楫到慧播星,正如何俊杰所说,百度正在带领客户、生态伙伴搭上技术发展的“快车”,驰骋在商业的“高速公路”上。

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