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对话李传刚:以颠覆式创新,洞见消费电子未来

红海中的创变者
「连续创业者」——是李传刚身上最鲜明的标签。

作为消费电子行业急速变革二十年的坚定参与者,他的经历极具典型性。他是北大校友,在世界500强的外企与上市公司都曾担任高管,第一份工作创下LG电子首位华人支社长的纪录,也在科大讯飞做过高管,打造过To C的爆款单品。他有过三段创业经历,其中一次智能音箱项目被大厂收购,另一次他从0到1把智能录音笔做到了行业第一。

不论当下是哪种身份,李传刚总能孜孜不倦地选择闯入新领域,应对更复杂的挑战。今天,他再次刷新了自己的标签,选择成为万魔科技合伙人兼CEO。

当又一次站在改变的十字路口,李传刚与36氪展开了一场对谈。其中既有对过去创业经历的回顾、感悟,也有对进入红海市场的思考与预判,以及对当下、未来技术风向的把握。在对谈中,他鲜少提到晦涩的商业理论,而是反复强调“科技”与“创新”的重要性,始终以一个坚定的创新主义者自居。

一、消费电子二十年,挑战与开拓

2001年加入LG以来,李传刚的职业生涯似乎刻上了深深的“消费电子”烙印,始终与这个行业紧密相连,亦培养出深厚的感情。2G时代,他用13年从基层员工做到了LG电子(中国)首位华人支社长,推动LG手机在中国市场创造出超越三星一倍的销售奇迹。

在LG,李传刚第一次见证到创新的力量与价值,这点始终影响着他的职业生涯。他回忆道,在2005年左右推出的滑盖设计的 LG巧克力,几乎是当时2G手机最成功的产品之一。设计的新意,让这款产品成为许多人的集体记忆,这正是创新的可贵之处。

根据李传刚回忆,这种对创新的追求,同样成为这家企业正向经营的方法论。虽然许多公司都渴望实现创新并为客户创造价值,但实际上能做到这一点的公司并不多。

在LG电子(中国)工作时,李传刚受到这家公司“主人翁意识”的企业文化影响,因此他也从未有过单纯的打工者心态,而是始终保持着强烈的主人翁意识。这种心态激发了他的创造力,并在此过程中种下创业的萌芽。

3G时代的末尾,李传刚开启第一次创业。2012年,他创立派信电子,但项目没有一帆风顺。当时,公司的业务也聚焦在电子产品中,但推出的老人手机、儿童手表等产品,都是模仿别人而做。这个没有较大的创新,所以没有成功。谈及这段经历,他调侃道:“一个值得投资的创业者,首先需要经历三到五年的失败。”

派信更像是一门课程,让李传刚从企业的管理高层转型成一名企业家,也让他更了解“创新”对于科技企业的意义。三年后,李传刚联合创立小鱼在家,推出全球范围内的行业首款屏幕智能音箱。在做产品创新时,李传刚向自己提问,在人工智能技术日益突破的今天,能否有一种创新的电子设备,能够在家中增设一块除电视、手机以外的“屏幕”,满足家庭多功能需求?

最终,小鱼在家成为拥有视频通话、语音交互以及其他实用功能的“第三块屏”。这种以语音交互为基础的功能设备,成功吸引了消费者,创下了10%的日活用户量的成绩。

这款产品从最初的“视频通话机器人”到逐步演进为“带屏幕的智能音箱”,先由创新工场孵化,后被百度战略投资,也拥有了一个更广为人知的产品名——小度智能音箱,其也成为2019年中国市场出货量增长速度最快的品牌,在带屏音箱市场上稳居榜首。

对于这次成功,李传刚总结出以下几点关键:要了解技术,运用大量的市场调研充分洞察用户的痛点与需求,真正为消费者带来颠覆式的体验,解决消费者的痛点。

创新的飞轮越转越快,2018年,李传刚担任科大讯飞副总裁,他提出了一个构想——利用人工智能的技术,对录音笔进行颠覆式的创新。

在返回母校北大交流时,李传刚看到教师与学生普遍都在用传统录音笔,整理会议纪要的过程异常繁琐。这恰恰是智能录音笔可解决的痛点。基于人工智能技术,减少会议纪要整理所需耗费的大量时间,整理成文后也方便进行关键词搜索。

他决定要做智能录音笔,还要做成品类的创新者和领导者,甚至超越当时行业第一的品牌——索尼。他回忆称,这一大胆的目标也曾受到公司内部的质疑,“大家会觉得‘不靠谱’”。但对创新业务的执着,让李传刚无法放弃由此带来的想象空间。

因此,在科大讯飞执行总裁胡郁的支持下,李传刚成立了一家合资公司,搭建了一个百人团队,推出能够实时将语音转写为文字、整理会议摘要、便捷共享的讯飞智能录音笔。不仅很快在2019年超越索尼成为市场占有率第一,还通过不断地推出新的产品,扩充品类,创下了多项“全球第一”的成就。

在一系列尝试中,李传刚都敏锐地把握住了人工智能技术的窗口期,准确捕捉到语音识别、语义理解以及神经网络技术在实际应用中崭露头角的时机。这种洞察力是他作为创业者的自信来源,也成为他踏入下一个新领域的底气。

二、踏入一片更红、更广阔的海

2023年,李传刚加入万魔。谈及这次转型,他坦言想寻求一个更大的品类。“我想进军穿戴式设备领域,而刚好对耳机比较熟悉。”耳机无疑是一片强者林立的红海,有音质派的老玩家森海塞尔、索尼、BOSE等,也有苹果及华米OV等手机大牌的耳机品类,同样还有垂直于运动领域的韶音以及漫步者、Beats等受大众垂青的品牌。

也正是在这片更大的红海中,李传刚依然以“创新”为指南针,以此探索着更多的可能性。作为一个创业者,他为一个行业留出四到五年时间。在开启“造耳机”这份新事业的第一年,他给出的关键词是“尝试”。

李传刚认为,消费类电子市场发展将面临三大趋势,机会正蕴含其中。趋势一是“产品智能化”,几乎所有消费电子产品都将被人工智能所赋能。举例来说,智能音箱经过人工智能技术的赋能,产生了创新。原本的录音笔也发展为人工智能录音笔,展现了人工智能化的新特性。

趋势二是“场景细分化”,如耳机的品类也在不断发展、进步——从有线到无线,再到TWS耳机,以及助眠耳机、降噪耳机等不同类型的场景耳机。随着市场的深度细分,满足不同特定群体和具体场景的耳机品类将不断涌现,展示出无尽的创新潜力。基于这一变化,李传刚指出,专业性将成为市场竞争力的决定性因素,深度理解和满足特定需求将变得至关重要。

步入后疫情时代,一个全新的细分场景也崭露头角,健康需求带来的运动潮涌现。李传刚指出,纵观全球耳机市场,运动耳机市场是增长最为迅速的领域,这在今年的全球耳机市场中是最引人注目的。相对而言,TWS耳机等其他类型的耳机市场,则呈现出相对平稳的态势。

作为跑步爱好者,通过与跑友们交流,李传刚了解到他们在使用耳机时的痛点,包括长时间佩戴的不适、音质不够好等问题,这启发了他对运动耳机品类创新的思考。

趋势三是“品牌集中化”。李传刚犀利地指出,未来的细分市场中,会呈现一种“一家独大”的态势,即某个品牌仅凭其专业性便可占据市场六至七成的份额。在这样的大背景下,如何解决传统运动耳机的痛点并创新出一种全新的品类,显得尤为关键。

李传刚直言,“判断准确,就是作为CEO最重要的一个特质”。他的宏观判断聚焦在运动健身市场的全面爆发,而微观判断则锁定在音质在这一市场中的稀缺性。作为一个成立十年的品牌,万魔的产品已经遍布全球,音质一直是其强项,但这恰恰是运动耳机的短板。

在这一深刻理解的驱动下,李传刚主导推出了全新的细分产品——万魔S30和S50开放式运动耳机。这两款耳机均采用了前沿的气传导技术,通过空气传导,使得声音能够更为自然地通过鼓膜传送至听觉神经,相较于骨传导耳机,其音质效果更为出色。

最终,万魔S30与S50推出后,销量实现了预期的一倍以上。通过创新驱动,最终成功颠覆传统,实现了对运动耳机音质的全新定义。

李传刚表示,未来万魔将在运动耳机这一细分品类中,打造出更完备的产品矩阵。他以宝马为例,指出万魔将三系、五系和七系规划为由低到高的产品线,不同系列针对不同的消费者群体,打造出覆盖全人群的纵深产品线。

在中国及亚太地区之外,开放式运动耳机对于正处于起步阶段的欧洲市场也将有更广阔的前景。李传刚直言,运动耳机仅在中国的市场规模就超过2000万台,万魔的目标是在2024年成为区域的领导者品牌,2025年成为全球气传导运动耳机领域的第一品牌。

三、AI+一切,看见消费电子新未来

在未来五到十年的展望中,李传刚深信人工智能将如同水、电一般,渗透到生活的每一个角落,特别是在消费类电子领域,所有行业品类都将经历人工智能的洗礼。继耳机之后,他期待能进一步开拓整个穿戴式设备市场,并预见到这个领域将因人工智能而彻底颠覆。

他坚信,各类智能设备将成为相互赋能的平台,无论是手表、眼镜、手环还是耳机等,它们的功能都会得到拓展和提升,但这需要时间和技术的不断发展。其中,智能硬件应更多关注用户需求,如提供心率监测、健康建议等功能。李传刚以专业跑步者的需求为例,认为耳机在存储音乐、指导日常训练及监测身体指标等方面的发展潜力,对专业化耳机市场前景表示乐观。

在消费电子赛道的竞争与洗牌中,李传刚的观点是“细分场景等于品牌”。他认为,小品牌要找到自身生存的场景,只要做到足够专业,就能在未来竞争的博弈中立足。“不是大公司可以吃掉小公司”,关键在于产品的研究、创新,以及如何解决消费者的痛点,解决得是否彻底。

作为科班出身的商学院学子,李传刚更强调要“踏实做好产品,长期累积,不断改进”的品牌建设理念。他始终认为,企业应该专注于出色的产品,更强调产品品质和口碑传播的重要性。未来,优秀的产品长时间累积口碑是形成品牌的坚实基础。

回顾自己二十余年的创业历程,李传刚深刻总结道,创业者需要永葆好奇心,将其视为自身的本能。对消费电子领域的纯粹热爱与坚定的创新精神一直是他的信念,这种精神引领着他不断打造出一系列备受瞩目的爆品。正如他无畏闯入红海时所遵循的信条:“消费者的伟大之处,就在于他们会永远支持创新者。”

无论怎样的红海,在海面之下,都在经历着波涛汹涌的变革。回顾过去被誉为消费电子失去创新的十年,我们仍然见证了5G提供的万物互联可能性,经历着可穿戴智能设备的高速普及,并翘首以盼生成式AI带来的创新力大爆炸。

在未来的航程中,我们深信勇敢创业者的劈波斩浪,将开启一个充满无限可能性的创新时代。变革之风已经起航,我们期待着在波涛汹涌的红海中,共同迎接一个更加智能化、创新力蓬勃的未来。

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