专栏观察

从“第一”到“第一”!10次专利榜上的海尔智家

作者 | 曾响铃

文 | 响铃说

时至今日,创新对于一个企业的价值,早已无需多言,那如何来衡量一个企业的创新能力?专利数量则是重要标尺之一。

1月11日,IPRdaily中文网公布了《2023年全球智慧家庭发明专利TOP100》排行榜。该榜单每半年发布一次,意在评估企业在智慧家庭领域的科技创新实力。没有意外,海尔智家凭借6152件公开的专利数量又一次登顶第一,这已是海尔智家在该榜单的全球十连冠。

(海尔智家十次全球智慧家庭发明专利榜情况)

在智慧家庭累计公开专利总量上,海尔智家同样以29486件的数量,实现全球领跑。仅从数量上来看,海尔智家无愧于全球智慧家庭领域的头号玩家,但仅仅只是数量领先吗?在十连冠背后,我们还看到了属于海尔智家的“进阶逻辑”和“战略领先”。

从“第一”到“第一”,我们看到了海尔智家的“进阶逻辑”

随着科学技术的快速发展,各行各业都在寻求以科技创新的方式来适应不断变化的市场需求,或着重于研发、生产,或着重于产品、品类。但由于创新基础的差异,许多企业在科技成果转化过程中都会遇到一系列的问题和挑战。

他们往往有一个共性,就是缺乏一个“战略”或者说“逻辑”来支撑他们的科技创新。简单来说,就是存在一种科技创新与企业整体的“割裂感”,即科技创新未能融入企业发展的整体环节。

那怎样才是“不割裂”?就比如这次,从海尔智家发明专利的十连冠中,我们就能清晰地看到一个逻辑,或者说差异化。

首先,“从‘第一’到‘第一’”它本身就有着三层意思。

第一层意思:从一次第一,到十次第一。这是明面上的意思,指海尔智家实现了全球智慧家庭发明专利榜单十连冠;第二层意思:从十次第一,看到科技第一。这是背后的意思,指海尔智家不止在全球智慧家庭发明专利榜是第一,其标准、国家认可、工业设计等维度均为行业第一;第三层意思:从科技第一,到市场第一。这是隐藏的意思,指海尔智家的科技创新改变了全球用户生活,这也使得海尔智家收获了全球认可,实现了业绩引领。

其次,在这三层意思之上,还存在着一个“进阶逻辑”,即专利数量第一的背后,是因为海尔智家的科技引领,科技引领又奠定了市场第一。1月8日,世界权威调研机构欧睿国际数据显示,2023年全球大型家用电器品牌零售量市场,海尔居全球第一,并且实现了15连冠。

而这就是差别,相较于一味在生产、产品环节进行单纯地科技创新投入,海尔智家在科技创新上的全局性和延展性更加清晰,其创新不仅仅只是作用在了生产或产品的单一环节,而是通过科技创新实现了企业从专利、到科技、再到市场的步步领先。

另一个差异则是,海尔智家的“进阶逻辑”始终在围绕品牌战略做服务。

十连冠背后,彰显海尔智家的“战略”智慧

所谓“战略”无非两个东西。一、身份定位:你是谁?二、价值定位:你能给顾客带来什么价值?简单的问题,答案却不简单。

第一点,就是向用户需求“聚焦”。

首先,解答“价值定位”,这个问题换个方式问其实就是“品牌和产品有那么多,凭什么让顾客选择?”

海尔智家给出的答案也很明确,就是一切科技创新都在围绕“满足用户需求”这一宗旨。

近年来,市场对于家电产品的需求开始越发多样化,过去一套产品打天下的方法,早已无法满足需求。

基于此,从多年前开始,海尔智家就在构筑“三级品牌战略”,就是通过高端化、场景化、生态化,不断满足全球用户对高端品质、成套场景、智慧生活的需求。其中就诞生了服务于高端市场的卡萨帝,服务于场景化的三翼鸟,以及服务于生态化的各类生态平台、智慧生活解决方案。

(卡萨帝智慧场景)

更具体些来看,海尔智家的科技创新一直在实打实地向需求聚焦。如产品端,面对厚衣物难以烘透,市场缺乏洗、烘、护一体化的解决方案,卡萨帝就通过首创3D透视烘干技术,依托智慧算法打造了面向洗、烘、护一体化的洗干集成机;服务端,面对智慧家庭操控复杂、体验碎片化等问题,海尔智家就发布了行业首个“领跑者”标准,为用户带去智慧家庭规范化标准;体验端,当家居美学成为诸多用户的家庭需求,海尔智家打造出“全景系列”产品,让家电与家居实现完美融合不负期待。

可见,区别于行业其他玩家,海尔智家面对需求和创新,都是“先找钉子,再造锤子”,全方位向用户需求聚焦,这也成为海尔智家“价值定位”的最佳答案。

第二点,是以研发模式“领跑”

再来说身份定位,即“你是谁”?这需要明确品牌在市场上的位置,以及在用户心目中的位置。同样能用更直白的话来表达就是,“竞争对手那么多,凭什么在竞争激烈的商业丛林中脱颖而出?”

不同于“价值定位”,“身份定位”更多的是一种自我认知或者说“目标”。在这方面海尔智家同样很明确,就是“做第一”。

海尔智家先是围绕用户体验,用技术来“单点”破除行业及用户痛点,不断拉高体验上限,做到了智慧家庭专利的十连冠;再聚焦行业发展,持续主导和参与国际标准的制修订。数据显示,海尔智家在智慧家庭领域,已累计主导和参与国际标准97项,亦是行业最多。

全球第一,海尔智家确实做到了。但又是什么支撑他做到的呢?答案是全球领先的研发体系。海尔智家构建了覆盖全球的线下“10+N”开放式创新体系和线上HOPE创新生态平台。其中10代表10大研发中心,N代表N个创新中心和创新网络。而HOPE平台则是全球引领的企业级开放式创新平台,链接25万+专家社群,汇集了100万+全球一流资源,共同组成海尔智家的创新生态。

(海尔智家全球10+N开放式创新体系)

简单来说,就是将全球的研发中心打通,使之不再是独立个体,而是共同服务于海尔智家的用户及生产。

也正是这种由点至面的研发体系覆盖,和线上、线下的创新生态协同,让海尔智家实现了24小时不间断研发,从而达成了在专利、标准等领域的全面引领。

总而言之,面对市场的不断变革,无论是已经过去的2023,还是已然到来的2024,海尔智家都在用“科技创新”深入用户并牢牢抓住市场的风向。海尔智家从“第一”到“第一”也再一次向市场印证,谁能为用户更多更好地落地美好生活,谁就能赢得用户。

*本文图片均来源于网络

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