IT业界

舆论围猎下的商业困局:当“连坐”成为一种网络暴力

在当下的互联网语境中,商业世界正在经历一场前所未有的“寒蝉效应”。如果说过去的市场危机多源于产品质量或服务瑕疵,那么如今,一种名为“舆论连坐”的新型网络暴力,正在让无数企业陷入无妄之灾。

近期,围绕知名创作者“逍遥散人”引发的舆论风波,不仅将各大游戏厂商卷入其中,更让与此事毫无实质关联的vivo手机等实体品牌遭遇了“地毯式”的恶意围攻。

这场风波撕开了网络生态治理深层伤疤的一角:当个体的观点之争异化为对商业主体的无差别构陷,我们面对的已不再是简单的消费者情绪宣泄,而是一条试图绑架正常商业秩序的黑色产业链。

从“观点冲突”到“恶意构陷”:被异化的网络审判

复盘此次事件的演变路径,其荒诞性与破坏力令人咋舌。事件的起因仅仅是知名UP主“逍遥散人”在直播中试玩了米哈游旗下拥有合法版号的新游《Varsapura》。由于米哈游另一款角色的代号问题在网络上引发了争议——尽管上海市新闻出版局已明确回应相关内容未违规——但部分极端网民仍试图强行要求所有相关人员“站队”抵制。当“逍遥散人”拒绝了这种“因A反B”的逻辑后,事态迅速失控,一场针对其“商业朋友圈”的连坐式清洗随即展开。

最令人心惊的并非对主播本人的攻击,而是这种攻击链条的无限泛化与手段的下作化。网易旗下的《逆水寒》手游官方账号率先沦陷,正常的嘉宾活动被迫终止;紧接着,火势蔓延至实体经济领域。并未与该主播有直接商业合作的vivo公司,仅仅因为曾在直播层面有过交集,便成为了重灾区。

与以往的“抵制”不同,此次针对vivo的攻击突破了法律与道德的底线。攻击者不再满足于刷屏干扰直播间带货,而是采取了“造黄谣”和“人格谋杀”的极端手段。

在社交媒体和公共评论区,有组织的账号凭空捏造企业高管与主播之间存在不正当关系,甚至使用“折寿”等恶毒诅咒进行人身攻击。更为恶劣的是,部分群体为了给企业扣上“歧视”的帽子,不惜通过反串、P图等方式伪造虚假证据,试图在舆论场上从道德高地对企业进行毁灭性打击。

这种将“观点异议”升级为“商业破坏”,将“消费者评价”异化为“侮辱诽谤”的行为,本质上已经构成了对市场主体合法经营权的严重侵犯。

流量黑产的“标准化”作业:制造对立成为一门生意

透过这场看似混乱的“网暴狂欢”,我们可以清晰地看到背后若隐若现的组织化魅影。这并非是一场单纯的情绪宣泄,而是一种高度标准化、流水线化的流量黑产运作。在当前的互联网流量逻辑下,温和理性的讨论往往难以获得高曝光,而激烈的对立、撕裂的情绪却能瞬间引爆流量池。

对于部分MCN机构和网络黑产而言,他们已经摸索出了一套成熟的“收割公式”:借社会热点强行关联身份、地域、性别等敏感标签,通过炮制阴谋论和煽动对立情绪,将具体的商业事件异化为阵营对抗。

在此次风波中,部分网络社区甚至出现了详细的“网暴攻略”,教唆网民如何分工协作——有人负责去高管个人微博下进行人身辱骂,有人负责在直播间刷屏干扰经营,有人负责制作虚假谣言进行扩散。

这种“指哪打哪”的组织化攻击,本质上是打着“维权”旗号的黑社会式围攻。攻击者根本不在乎事实真相,他们利用的是部分网民朴素的正义感,通过制造信息茧房和情绪共振,将普通网民转化为攻击企业的“枪手”。对于企业而言,这种非理性的环境极大地增加了合规成本与经营风险。

当一个合法的商业主体需要时刻提防不知从何而来的“舆论飞来横祸”,当创新者因为恐惧被“开盒挂人”而选择自我审查,最终受损的将是整个社会的商业活力与信任基石。

法治亮剑与平台责任:重塑理性的网络公共空间

网络空间从来不是法外之地,舆论监督更不能成为实施网络暴力和商业勒索的遮羞布。面对日益猖獗的“连坐式”网暴和恶意构陷,单纯依靠企业的自证清白已无济于事,必须通过法律与技术的双重手段进行系统治理。

国家层面已经释放了清晰的信号。今年9月,中央网信办部署的“清朗·整治恶意挑动负面情绪问题”专项行动,明确将“挑动群体极端对立情绪”列为重点整治对象。最高人民法院、最高人民检察院、公安部印发的《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见》,也为惩治此类恶意营销炒作、破坏网络秩序的行为提供了坚实的法律依据。对于那些涉嫌寻衅滋事、损害商业信誉、侵犯公民个人隐私的组织者和核心参与者,司法机关应当加大追责力度,让恶意挑动对立者付出沉重的法律代价,而非在流量变现中尝到甜头。

算法推荐不能只看热度不看导向,技术手段应当成为遏制戾气的防火墙。平台需要建立更精准的识别模型,针对“反串引战”、“恶意截图”、“有组织刷评”等异常行为进行实时拦截。对于被证实为“自导自演”、恶意构陷的账号,必须采取禁言、封号等雷霆手段,阻断谣言的传播链条。

唯有让“连坐”失去市场,让“构陷”付出代价,让商业回归商业,让道德回归道德,我们才能在事实与责任的土壤上重建公共对话,为经济社会的健康发展营造一个清朗、理性的舆论环境。

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舆论围猎下的商业困局:当“连坐”成为一种网络暴力
2025-12-01
在当下的互联网语境中,商业世界正在经历一场前所未有的“寒蝉效应”。如果说过去的市场危机多源于产品质量或服务瑕疵,那么如今,一种名为“舆论连坐&
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