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流量越来越贵，品牌和平台正在把增长拉回商品本身。
2026年9月3日，京东超市12周年发布会在北京隆重举行。台下坐着近500位来自全球快消行业的品牌负责人、高管——过去一年，这些人最深的感受，大概逃不开三个词：流量贵、价格卷、爆款难。而这场发布会想回答的，正是这三个词背后的同一个问题：当流量红利见顶，品牌的增长到底还能靠什么？
发布会开场先亮出一组成绩单：2026年上半年，京东超市营业收入实现双位数增长，用户数同比增长15%，新增过亿品牌超10个、千万爆品超100个、百万爆品超1000个。在流量越来越贵的当下，这份成绩并不轻松。
过去一年，流量成本持续攀升，价格竞争不断加剧，爆款打造愈发困难——这几乎成了品牌商家挂在嘴边的共性难题。投放越来越贵，转化越来越难，消费者越来越难被打动。单纯靠砸钱买流量、靠低价换销量的老路，正在快速失效。
京东集团副总裁、京东零售大商超事业群总裁牛英华给出的答案只有四个字：一起共创——产品共创、用户共创、渠道共创、效率共创，联动品牌打造更多高品质、好价格的商品，把增长拉回商品和用户本身。
产品、用户、渠道、效率，四个共创动作拼成一张增长地图。
过去推新品，很大程度上靠经验和运气，押对了是爆款，押错了就是库存。现在，京东超市把AI品类规划能力搬上台面：分析消费趋势，锁定高潜力类目，与品牌共同研发新品，再借助多元化促销推广，让新品快速打开市场。
两个案例很直观。京东超市洞察到"鲍鱼果"搜索量月均增长500%、消费热度持续攀升，携手品牌沃隆共创推出鲍鱼果每日坚果，上市后单品年销售额接近800万元；看到无糖酸奶日益受到健康消费人群青睐，又与简爱联合推出京东定制款0蔗糖酸奶，累计销售额超过1500万元。趋势不是拍脑袋猜出来的，而是从消费数据里算出来的。
有了好商品，还要找对人。在用户共创上，京东超市从拉新、留存到复购为品牌提供全周期支持：洞察女性、银发、校园等群体的需求和习惯，策划针对性营销活动，持续保持品牌与用户的互动热度，让新客进得来、老客留得住。
洁柔和水卫士就是典型样本。依托京东站内资源、定向用户深耕、周末大扫除营销活动等拉新方式，洁柔上半年品牌新用户数同比增长77%，水卫士品牌新用户数同比增长170%。增量从哪里来？答案是把人群颗粒度做细，把运营动作做准。
渠道也在被重新定义。京东超市整合开放平台（POP）、线下渠道、秒送O2O、B端客户、跨境出海五大渠道，帮品牌快速搭建符合自身定位的渠道运营能力，高效布局全渠道经营。
八马茶业依托京东超市自营和开放平台模式的协同运营，2026年上半年成交额同比增长30%，用户数同比增长22%；嘉宝则依托京东超市的全渠道能力和包销项目，实现成交额同比增长61%。单渠道的红利在变薄，多渠道的组合拳才有想象空间。
比增长更难的，是重建信任。京东超市构建了从源头到售后的一体化品质保真服务，针对六大类用户痛点实施精准管控：五常大米、食用油等品类推行成分保真；纸品、洗衣液落实规格保真；牛奶、茶叶等直连源头产地实施源头保真；卫生巾、婴幼儿辅食等敏感品类强化原料保真；白酒、进口商品落实鉴定保真；模玩、休闲零食推行渠道保真。
供应链端同样在提效。依托"一地入仓、全渠道履约"BBCC网络模式，京东超市推动品牌仓网升级。以维达为例，双方共建BBCC网络，有效压缩物流成本、改善滞销和长库龄问题，实库现货率提升至96%，畅销品现货率提升至97%。好商品要更快、更稳地送到消费者手里，信任才不会掉在地上。
从"卷流量"到"卷商品"，从单打独斗到携手共创，京东超市12周年这场发布会传递的信号很明确：增长的答案，不在更贵的流量里，而在更深的合作里。对品牌来说，接下来值得关注的，不是口号喊得多响，而是共创机制能否真正落地——毕竟，用户要的从来不是更多促销，而是更好的商品和更稳的信任。
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