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辣评:“老土”的劳力士为何那样成功,本土企业学点什么

By: 公关辣评 发表于 2020-7-28 18:32:09 · 3939次点击   回复:0   
比劳力士高端的表一大堆,而最成功者依然是劳力士, 劳力士堪称腕表界的“一哥”,但它的成功之道,不像一般奢侈品,依靠卖弄历史、品牌、技术,而是依靠坚固耐用的品质与地道的价格。由于国内的商家喜欢避重就轻,要么掩盖产品的缺陷,要么掩盖不厚道的价格,让很多人以为奢侈品只要卖品牌就够了,实际上腕表界的成功依然离不开“物美价廉”营销准则。
作为奢侈表的销量霸主,外观几十年不变、表大又笨重,也没有什么技术创新,品牌历史在瑞士表中也并不长,简直是手表界的“土”品牌,恰恰就是在装饰身份的奢侈品领域,不爱卖弄逼格的“土”品牌取得了最大成功。
还有其他例子, 品牌历史更年轻的腕表格拉苏蒂,属于德表(多数人只认瑞表),94年才正式创立,面对品牌林立、都有上百年历史的各大瑞士表厂,凭借精心打磨的品质,跻身最顶级的腕表销量前列。劳力士旗下的帝舵表创立时间也不长,均在市场上大获成功。不只腕表,在豪华车领域,80年代才创立的丰田雷克萨斯,同样靠精工品质取胜,称雄北美市场。
奢侈品和豪华车,这种被描述为身份象征的产品,依然遵循“品质胜出”,品牌历史、底蕴也都变得不重要。

劳力士的“土”其实是源于务实
从目前的制表技术来说,劳力士厚重的表壳,有利于保护机芯,具备更好的“抗压、抗震、抗磁”能力,能将外界对机芯的影响降至最低;其粗大的表盘对机芯的工艺精度要求更低,也为更为合理的设计布局留有空间余地;还有劳力士绝大多数款型都采用传统的钢带,既防水又坚固耐用。这种为追求品质而牺牲美观的“实用为王“准则,使得劳力士的消费者较之同级腕表更老气,牺牲了一些追求外观的消费者,但杠杠的品质仍为消费中务实的多数所接受,因此劳力士获得了腕表中“耐操”的名号。
“样子土”不可怕,坚守品质的产品,甚至能超越时代审美而历久弥新,像电脑领域的Think Pad笔记本,那粗实、笨拙的外形反而形成自成一格的鲜明形象。
一些企业热衷“华而不实”技术宣传
很多先进的技术,只为一时博取眼球,实用性有待考验。首先,我们要厘清“技术创新”与“技术运用”是两个不同的概念。在实验室里进行“技术创新”,在实际生产上不一定要运用上去。因为,先进的技术,可能带来成本问题,普通的大众产品也不太可能被率先采用。如汽车的碳纤维、陶瓷、全铝车身等材料技术,采用到普通民用车上会拉高售价,消费者承受不住,再者某项技术本身也会有一个成熟度问题,先进的技术往往存在有待进一步完善的设计缺陷。坚持运用成熟的技术是极正确的,像一些车企愿意采用结构简单的自然吸气发动机,劳力士的表大部分只做简单的记时加防水功能。“陀飞轮、双追秒、三问”等腕表技术,劳力士很少运用到产品当中,以劳力士的技术实力也能做到,但并不追赶这趟时尚。
产品科技含量先进,也不代表产品品质上的稳定,这是毋庸置疑的,但商家宣传往往将“技术与品质”二者等同。受“成本”和 “技术成熟度”的制约,高科技产品往往以概念产品的形态而存在,品质并不稳定。我们日常的量产产品,其品质是与生产环节最挂钩的,如:产品用料、工厂设备、工人素质、工序流程、制造工艺、品控等才是决定品质的关键因素。一个完整的企业有研发、生产、销售三大块,即使在技术研发上薄弱,但如果注重生产过程本身,改善“决定品质”的这些因素,学习日企制造出“耐操”产品还是不成问题的,因为多数消费者的真实需求还是耐用与实用型产品。

    品牌不是盲目高定价,还须务实的价格
    盲目的高定价策略,不会提升品牌档次,反而丢失市场竞争力,像老雅阁在B级车市场率先降价,并没有比同级凯美瑞丢失身份,反而占据市场先机,长期稳坐B级车销量王者地位(开创B级车价格从三十万迈入二十万门槛时代)。某些企业的一贯高定价,其实是追求暴利的心理使然,总喜欢以“高质高价”消费心理学说为依据,定一个高高在上的价格,一旦“有价无市”了,最后再归咎于品牌力不足。
    我们看劳力士的定价,与同级别的腕表比起来,既没有非常便宜,也没有贵到离谱,处于对应级别的腕表中位水平。通过拉低价格来走量,采用ETA供应的机芯,换上自己的品牌外壳,是许多腕表厂商的主要做法,但是劳力士没有这样做。劳力士不论是低端型号还是高端型号,全部是自产机芯,既不降低品质来拉低价格、也不盲目的虚高抬价,始终坚持合理价位,做到货真价实。
结语:本土制造品牌,就要像劳力士等企业学习,拿出真正的诚意,在产品环节下功夫,牺牲利润保品质,而不是空谈品牌塑造、核心技术忽悠消费者。如果脱离“物美价廉”,不以“实用为王”,总想着一门心思拔高价格、卖弄品牌,换来的必然是市场的冷落!

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