专栏观察

火拼新零售:别管阿里说了什么,且看京东做了什么

 4月10日,刘强东宣布百万京东便利店计划正式出炉,未来5年,京东将在全国开设超过100万家京东便利店,其中一半在农村,每个村都有。这是继京东帮、京东家电专卖店计划后的第三个线下合作项目,也是京东渠道继续下沉的重要举措。

笔者发现,大量网友留言咨询如何加盟便利店,可见便利店计划得到市场的积极响应。当然也少不了有人唱衰,多认为农村便利店游戏规则健康度远不及城市,存在各种假货的生存空间,很容易砸了京东招牌。在他们传统印象中,农村市场长期是各种假冒伪劣商品集散地,收入低下的农村用户并不关注品牌效应,更关注低价,可能会对京东主打的正品概念不太感冒。

然而从去年阿里京东双11战报可以明显看出,国产3C、家电品牌得到快速成长,消费升级带动日用品和服饰家居的消费进一步向品质化、品牌化集中,三线以下的中产人群和农村市场成为了新的消费推动力等三大特点,显示农村市场购买力快速提升和消费升级概念深入人心,京东布局便利店显然也是看中此大势,便利店业态也将打开京东新的市场想象空间。

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阿里在说,京东在做

马云在2016年云栖大会第一次抛出“新零售”概念,认为未来要线上线下与物流结合,产生新的零售,将深刻影响未来的商业。然而复盘阿里和京东在新零售的玩法,阿里虽然看到了大趋势,但更多是停留在论述上,京东说的不多,但下手更快。

早在2013年,淘宝发布《县域网购发展报告》,称2012年县域地区有超过3000万人上淘宝购物,花费达1790亿元,比前年增长87%;人均网购近6000元,比一二线城市约高1000元;人均网购54次,超过一二线城市15次。然而由于网络平台特征,阿里很难有太多动力花力气布局线下市场。直到2014年10月阿里宣布集团将启动千县万村计划,在三至五年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站,将其电子商务的网络覆盖到全国三分之一县和六分之一的农村地区。

马云提出新零售的概念之前,阿里也早已进行新零售相关布局,包括46亿美元入股苏宁、30亿元人民币打造口碑外卖、4.6亿美元投资百胜中国。云栖大会之后,阿里用巨资收购了三江购物,并和百联达成战略合作意向。

马云从创办阿里开始就是做平台的思路,到淘宝、天猫、支付宝、菜鸟物流等等,都是习惯搭建平台,信奉任何事都不能亲力亲为理念,试图释放开放平台的能力,与商家实现共赢。

借助大量外部合作,阿里可以轻装上阵,迅速铺开市场,但后遗症也不容小觑,比如物流很容易产生利益失衡,仅靠合作来布点的形式不利于统一调配规则的设定。尤其是在农村电商和农村物流方面,菜鸟联盟只能做到送货范围的下沉,而难以提高当地消费者的网购意识,进而强有力规范电商领域的各类行为。

京东则擅长习惯培养自己的物流,技术,营销资源,当下正在不断向外释放能量。从这个角度看,在深入农村市场上,京东至少在物流方面走在了阿里前面。正是有着自营物流的支撑,京东能在四六级市场,以及广大城乡市场打通家电专卖店、京东帮,以及便利店的下渗通道。

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决战5年后

可能是教师的职业背景,时下马云越来越习惯扮演商业社会“先知”,成立湖畔大学,广收三千食客,隔三差五抛出一堆似是而非的粗糙论调,轰炸国人可怜的认知,当然也包括多次唱衰京东,以及预言京东必死。

京东的生死终究还是要取决于消费者的态度,而就目前情形来看,京东和天猫淘宝之间生死还真不是马云能用几句话可断言。今年初,刘强东还表示京东要在2021年前超越阿里巴巴,成为中国第一大B2C平台。

刘强东的底气是来京东和天猫淘宝的差距越来越小,有观点认为若以京东与阿里零售平台的交易额来看,阿里与京东的真实差距在2.5-3.3倍,如果剔除淘宝所产生的交易量,京东与天猫体量差距不大,想象空间不小。

另据凯度零售咨询发布《2016年中国快速消费品互联网B2B市场报告》显示,目前中国市场存在约680万家传统社区中小门店。2014年到2016年,传统中小门店数量的复合增长率是-2%,并且加速投入互联网的怀抱。按刘强东规划,5年后中国平均每7家社区中小门店中就有一家挂着京东的招牌。

“新零售”风口期大概5年左右,而从京东推出的“零门槛”加盟模式,可见其抢占社区消费入口的强烈决心。京东若能在在2017年完成新零售战略探索期,明年发力新零售战略布局,再用3年左右完成战略收官,5年后占据中国共约680万家便利店15%份额,完成互联网+新零售商业改造。

子曰:君子欲讷于言而敏于行。笔者越来越觉得,刘强东是个威权型实干家,业务规划好了,说干就干。当然不能排除前进过程中的各种变数,包括业务受挫甚至失败,以及如影随形的各种唱衰论调,这在创业过程中算是稀疏平常之事。也许正是这种敢打敢拼的闯劲决定京东能活到现在,最终成为与阿里巴巴并驾齐驱的电商帝国。(完)

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