专栏观察

服务、补贴再加码 拼多多“春节不打烊”保障春节消费需求

风雨送春归,飞雪迎春到。每个人都翘首以盼龙年到来。

继“年货节”之后,1月29日,拼多多马不停蹄正式开启“春节不打烊”活动。活动期间,拼多多全面覆盖消费者春节所需,并通过百亿补贴、多人团、跨店满减等方式持续发放新春福利,保障9亿消费者平价、方便、顺利地在春节享受“菜篮子”、“米袋子”和“年夜饭”,恭贺佳节。

“春节不打烊”活动将一直持续到2月20日,全面覆盖春节假期。用户打开拼多多App,通过首页底部活动入口,或搜索“春节不打烊”即可直达活动主会场。在会场醒目位置,可以看到拼多多为消费者准备的福利,除了跨店每满200减30、整点抢券、288元券包等优惠补贴以外,还有砸金蛋、三单挑战等玩法,在拼单间享受好运带来的加倍快乐。

此次活动页面内设百亿补贴专场,对智利车厘子、丹东草莓、赣南脐橙等当季水果,西北羔羊肉、进口牛排等牛羊肉,哈尔滨红肠、金华火腿、广式腊肠等精加工肉制品,以及高档进口海鲜礼盒、坚果等优质年货进行重点倾斜,让消费者以更实惠的价格筹备一桌更丰盛的年夜饭。此外,“春节不打烊”活动联合多个国货品牌为消费者组团送上超额福利,重点对食品、美妆、日用百货、家电等春节热销产品进行优惠补贴。

 

给9亿消费者一颗“定心丸”

气象显示,我国将遭遇2008年以来最复杂春运天气,1月31日开始我国中东部地区将遭遇今冬以来最大范围、最长时间的雨雪天气,其中,2月2—4日为降雪最强时段。复杂天气让人不免担心道路和物流状况。

但拼多多给了所有消费者一颗“定心丸”。为保障春节年货可以尽快送到消费者手中,拼多多“春节不打烊”活动特邀中通快递和极兔速递,作为平台的快递特约合作伙伴,将年货平稳顺利送到消费者家门口,在风雪天气、新春佳节体会到收年货的喜悦。中国邮政作为拼多多的独家全面战略合作伙伴,春节期间也正常收件,并将和拼多多在春节期间进一步深化乡村寄递领域的合作,为乡村地区的消费者取件,退换货提供进一步的便利。而对参与平台活动的商家,拼多多给予物流扶持与保障,确保各大产区的优质好物可以直达年夜饭餐桌。

作为中国古代神话中的动物,龙被视为祥瑞和权威的象征,龙在中国传统文化中还是吉祥物的象征,尤其在春节等喜庆节日,人们会通过舞龙、龙灯等表演形式来祈求吉祥和幸福。

自1月初拼多多年货节启动以来,部分“龙元素”周边商品拼单量同期增长超10倍。其中,家居日用类商品占比超三成,拼多多平台消费者用龙年款的挂饰、摆件和小玩偶为家里增添年味。龙年福字对联、龙年新年台历、龙宝宝毛绒玩具、龙年红色内衣裤袜、龙年中国结挂饰成为拼多多年货节期间最热销新年周边商品前五名;此外,龙年红包、龙年卫衣、龙年玩具等关键词登上平台近期热搜榜。

 

“春节脚步渐近,年味越来越浓。自年货节启动开始,我们看到了来自各地的消费者拼购家乡好物,挑选佳节礼品,为自己和家人送上最好的龙年祝福。”拼多多活动负责人表示,“在接下来的不打烊活动里,我们继续携手百万商家,用品质好物回馈消费者,让喜庆氛围不打烊。”

匠心守味,地标特产迎热销

除龙元素商品之外,精品海鲜礼盒、各地非遗特产、地标生鲜肉类也在拼多多有不同程度的销售增长,在拼多多上,帝王蟹今年年货节销售已经同比增长246%。

在江浙一带,从二十世纪八九十年代开始,过年就流行送金华火腿,当时属于高端年货,还送到了上海。最近热播的电视剧《繁花》里,“小宁波”、“魏总”也都提着金华火腿送礼。今年拼多多年货节,金华火腿的销量也是红红火火。根据浙江省金华火腿有限公司的数据显示,年货节期间的销量相比去年同期翻了一番,其中3斤盒装火腿切片的品类卖得较好。

今年年货节期间,珠江桥牌在拼多多有5款合计8个规格产品在售,较去年增加了2款5个规格产品,还在外包装上重新设计,增添了不少国潮元素。整个年货节期间,珠江桥牌在拼多多上腊肠销售额同比增长65%,消费者越来越喜欢品质高、添加少的食品。

过年期间,广东每家每户都习惯在庭院晒出腊肠。 刘舟|摄

拼多多哈肉联食品旗舰店负责人高岩表示,今年年货节售卖超出预期,同比去年增长400%。其中,礼盒装和红肠是卖得较好,是拼多多平台哈尔滨红肠畅销榜第一名,主要原因是哈肉联品牌知名度较高,并借助了今年哈尔滨旅游火爆热点。“有很多外地的东北人,选择在网上购买了哈肉联礼盒送礼,觉得今年拿哈尔滨红肠送礼倍有面”。

在拼多多平台上,如此匠人手艺与现代技术结合的好年货还有很多,平台负责人表示,今年拼多多联合全国各省市上千个地标产区,优选百万品质商家,从供应源头为“多多好年货”保驾护航,“中国的当代匠人,把手艺与现代技术糅合,量产丰沛。拼多多持续挖掘匠心好物,让精益求精的产品高效匹配给有需要的人,同时助力手艺人创富增收,回报匠心。”

拼多多的商家,有很多都是从外地返乡创业的年轻人,年货节不仅带动了商家的销售额增长,也增强了他们留在家乡的信心。环县羊肉便是其中的代表。中盛环有作为当地羊肉知名商家,吸纳了大量返乡年轻人,在拼多多年货节期间平均每日营收约5万元。临近春节,商品浏览数比平时多一倍,相应地商品销售量也比平时增加了30%。

除了过年必需的肉类,优质奶制品的销量同样名列前茅。“年货节”期间,伊利结合新年“迎财神”的传统习俗,携手五路财神IP,共同推出龙年好运限定装纯牛奶,并选择拼多多作为首发阵地。在“百亿补贴”等资源扶持及“直播品牌日”、“大牌品类日”等活动加持下,伊利纯牛奶新年限定款迎来开门红,首发后短短几日,销量便已超过200万盒,稳居乳饮料畅销榜、热搜榜首位。

去年就被大众视为过年新宠的车厘子,今年年货节期间依然备受宠爱,整体销量同比增长30%左右,热销店铺日均销量超5000单。

拼多多车厘子商家备货充足,保障消费者年货所需。 刘舟|摄

据悉,今年年货节同比增幅较大的品种还有青枣、芭乐、蓝莓、菠萝蜜、百香果等水果。年货节期间,赣南脐橙的商家刘斌一直忙着发货。这个月他每天要从拼多多发6000多单赣南脐橙,“我们还要参加接下来的不打烊活动”刘斌说,“虽然很累,但是家人也陪伴在身边一起忙活儿,还是觉得生活很幸福的。”

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