文/易北辰（覆盖300万读者的每日商业观察）
前几日北辰参加网易在北京举办的一场发布会，网易正式发布了即时通讯云服务：网易云信。即时通讯当下对于企业或者普通用户并不陌生，中国市场经过近16年市场培育，即时通讯市场已日渐成熟并成为主流的互联网应用。
但一因素仍掣肘即时通讯的发展，就是作为一项有门槛的技术形态，即时通讯为大平台所用，却远未达到普适的程度。
在大众创业、万众创新的大时代背景下，网易云信在此时此地切入即时通讯云服务市场，可谓是恰逢其时。
至少在北辰看来，网易云信在即时通讯云服务三个方面的时机已熟。
第一，大环境
在创业浪潮此起彼伏的当下，即时通信服务几乎成为所有移动互联网应用的标配，创业者和开发团队对专业稳定的IM云服务需求日渐高涨。
网易云信不仅可以减少在维护和开发等方面的人员消耗，而且可以自主选择定制服务，按需付费，这样创业公司就可以将资金放在更需要的地方。而云服务最大的优势就是简单便捷。不需搭建复杂的环境或者安装巨型软件，就可以将自己的项目放在云端运行，这样可极大地简化办公过程，实现效率最大化。
第二，内功修为
网易云信被提及最多次的一个印象词是“稳定”。在网易云信产品技术总监阙杭宁看来，“稳定”将是网易云信在目前飞速发展的IM云市场中树立品牌口碑，打动开发者的核心优势。包括产品调研以及行业第三方报告都显示，作为权衡用户体验的核心指标之一，开发者们对于外包服务的稳定性要求将空前提高。而敢于承诺更高稳定性的网易云信，其信心主要来自三大方面：
1）网易云信背后有网易15年的IM研发软实力做依托。这里的软实力包括可被充分借鉴的全套技术开发架构（如消息队列、网易分布式数据库（NDDB）、缓存集群等），也包括已经在网易各产品中被充分验证过的内部即时通讯云服务，还包括被锻炼过的、能做到对任何突发情况都能及时响应和有效应对的工程师团队。从邮箱和游戏起步的网易，在15年间累计为超过10亿用户提供即时通讯服务，这份底蕴和沉淀是当前即时通讯云市场中的其他产品所不具备的。。
2）依托网易云计算团队的硬件布局，网易云信将拥有在基础设施方面的充裕储备。网易云计算在全球已建立超过30个网络节点，实现了全球多点覆盖。网易云信通过GSLB(Global Server Load Balance)全局负载均衡、异地多数据中心架构等技术手段，在服务稳定性与可用性方面占据绝对优势，可以为用户提供更快的访问速度、更高的容灾能力。当面对同时在线人数飚升，网易云信通过自动水平扩展可以应接爆发式用户并发增长。截止目前，网易云信已成功发送超过1,000亿条消息。
3）网易云信可以分享到网易与各大运营商的深入合作优势。这里的合作优势，不仅于带宽资源的使用，也包括超过5年的移动端解决方案优化经验。这些优化经验被阙杭宁具体概括为弱网保障、无网通信、安全保障、安卓保活以及流量电量优化，在网易新闻客户端、网易云音乐等各类移动端产品上得到充分实践。
第三，成熟的用户背书
对于网易云信进入快速发展的IM云市场，互联网行业人士都认为这是一件顺时顺势的事情。在发布会现场的行业沙龙上，中国互联网副秘书长石现升如是描述当下的云服务市场：“移动互联网+”目前已经到了天时地利人和的发展阶段，为开发者服务的各类产品纷纷出现，而作为移动互联网最底层最基础的云服务产品将是“互联网+”进一步发展的根基，因此需要类似网易云信这样的产品将成为未来中国互联网发展的重要推动力，这也是网易作为一家领先互联网企业的担当。
作为客户与第三方的代表，顺丰科技研发总监钟燕青、听云产品总监李晓东以及现场与网易云信签约的IN创空间负责人孙力行也纷纷从市场需求的角度表达了对网易云信的认可，他们认为，网易云信拥有让开发者化繁为简的爽快感，包括开发进程更快更简单；产品更可靠；节省大量开发人力成本、时间成本和硬件成本；复杂功能的升级以及轻松拥有可靠的运维保障。而市场也验证了他们对网易云信的看法，截止产品发布时，已有来自金融、物流、教育、社交等多个用户以及网易多款产品采用了网易云信服务，在这些客户中至少包含3-4个“亿”级用户。
作为网易云服务的首款产品，网易云信还代表着网易在云服务市场的战略布局。在网易云信发布会现场，网易杭州研究院院长汪源与与会嘉宾分享了名为《2015：网易云服务元年》的主题报告。在分享中，汪源强调，网易的云服务优势来自网易自身多年的技术积累。以网易云信为例，仅IM云技术一项就凝聚了15年的经验与资源，200多位工程师在多款产品上的开发与运维积累，以及网易自有亿级产品所使用得多媒体文件存储系统、分布式数据库等，这才保证了网易云信可以做到效果优于微信的实时音视频质量、效果等价于电话的通话质量、近乎完美的100%消息送达率以及高达“亿”级的高并发处理能力。这些都是当前的IM云市场以及云服务市场所缺乏的能力，是惟有市场领导者才能具备的实力，而这都将成为网易云信以及网易云服务进一步开拓市场的底气所在。
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