专栏观察

小牛电动不怕丢互联网+改造传统行业的典范?!

 文/易北辰(覆盖300万读者的每日商业观察)

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小牛电动又出大事了!在微博上,在新闻客户端上,无处不见小牛电动,“小牛电动不怕丢”瞬间引爆全网,其对传统电动车行业的改造成为争相关注的热门话题。

那么,这到底是怎么回事?小牛电动是如何对传统电动车行业进行改造的?小牛电动的这种改造,其行业意义何在?

新一轮疯狂的品牌传播

在信息爆炸、议题爆炸的时代,人们对各种话题的关注程度不一,如果不是事关切身利益或是戳中痛点,很难成为热门话题。

而“小牛电动不怕丢”成为热门话题,在于其既戳中了痛点,也事关广大用户的切身利益。

不错,“小牛电动不怕丢”正是小牛电动斥资发起的新一轮品牌传播。但与其他品牌做传播、做投放不同的是,小牛电动发起的传播是具有病毒效应的,是能实现网友自动转发参与、多级传播的扩散。因为,其此次传播的主题是小牛电动不怕丢,而在当下,电动车车主最怕的就是丢、被盗。

百度新闻的搜索数据显示,仅12月1日至今,就有不下50家媒体报道了新近发生的关于电动车被盗、被偷的有关新闻。由此也可以看出,电动车如何防止被盗,确实是一个持续存在的社会现象。

小牛电动利用其自身服务创新的优势,所发起的这新一轮的品牌传播,可谓是正中百姓关心的热点,很难不引发广大网友的自发关注、参与和自发传播。

而之所以小牛电动这新一轮的品牌传播能引发强烈反响,则主要还是要归功于其以实际行动实现了对传统电动车行业的改造。

以保险+保养改造电动车行业

半个月前,小牛电动宣布推出了名为“niu care”的小牛电动保养计划,斥资5000万回馈新老用户,提供免费整车保养服务以及盗抢损失、人身伤害保险。

作为小牛电动推出的整体售后服务升级计划,小牛电动此举在将电动车售后升级为汽车4S级服务的同时,也真正解决了长久以来困扰行业的电动车偷盗和安全问题。

其为老用户赠送的名为“牛油保”的免费一年盗抢损失、人身伤害保险,一气包含了三大险种,即非机动车驾驶人意外伤害保险、非机动车第三者责任保险、非机动车整车盗抢损失保险。推出该服务后,小牛电动车一旦被盗,车主便能获得大部分财产损失的赔付。

具体来说,小牛电动之所以能做到丢车就赔,主要是因为小牛电动联合了知名保险机构,在所推出的盗抢险的呵护下,如果整车被盗,50天内未找回,经警方开具证明,就会对整车进行赔付,而且资料齐全的情况下1日内就能完成赔付。真正做到了“你敢丢,我敢赔”,带给了用户“小牛电动不怕丢”的极致体验和安心保障。

与此同时,小牛电动还为用户提供一年两季度免费整车保养。包含装配、制动、电气性能、轮毂、电池等8大类27项免费检测,一旦发现问题,这些项目均提供免费维修,全面保证小牛电动用户的出行安全。

可以说,通过“niu care”计划,小牛电动以服务创新夯实了其改造传统电动车行业的根基,也为小牛电动的后续品牌传播提供了助力。

小牛电动不怕丢的行业意义

电动车行业是一个相对传统的行业,在小牛电动杀入之前,这个行业无论在产品创新还是服务创新上都很乏力。

作为目前为止电动车行业里唯一一家互联网公司,互联网行业里唯一一家电动车品牌,小牛电动的杀入,不仅从产品上进行了十足的创新,通过掀起电动车锂电池革命等产品创新,实现了电动车行业从1.0向2.0时代的华丽蜕变。

而小牛电动不怕丢这个话题的火爆,则反映出了小牛电动以互联网+思维和模式实实在在戳中了电动车行业和成千上万电动车用户的痛点。

尤其是将保险引入电动车行业,不仅从根本上解决了电动车偷盗等安全问题,而且也树立了电动车行业的新标准。

互联网+是用互联网思维来改造传统行业,用互联网和传统行业结合的模式来实现中国制造向中国智造的转型升级。而在这一过程中,对传统行业标准的重构,则是一家公司践行互联网+的至高境界。

标准从来都是最有杀伤力和改造力的武器,小牛电动通过掀锂电池革命树立了电动车产品上的新标准,又通过有保险不怕丢树立了电动车行业的服务新标准,这两大新标准的树立,对电动车行业所起到的改造效应是1+1大于2的。

在小牛电动树立电动车行业产品新标准、服务新标准之后,传统的电动车企业是否会跟进已经不是一个问题,因为锂电池、有保险是成千上万用户的现实需求所在,未来,无法做到这两项的电动车企业甚至会有被用户所淘汰的危险。

可以说,小牛电动以实实在在的创新正在倒逼传统电动车行业的创新,而不难预见的是,为了避免被用户所淘汰,传统的电动车企业将会越来越以小牛电动为标杆,来进行自我的改造。一场因小牛电动而驱动的电动车行业的锂电池风暴和保险服务风暴或将在不久后就会全面到来,这恰恰是小牛电动之于传统电动车行业的推动意义所在。其中,小牛电动所开创的有保险不怕丢的先河,更是有可能一下带动电动车和保险业两大行业的发展,为电动车行业和保险业的创新打开了充分的想象空间。

 

 

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作者:易北辰,互联网商业观察家,畅销书作者,移动互联网第二自媒体。

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