专栏观察

苏宁双11的创新边界:跨时空格局,穿越笑倾城

 

  图一:苏宁易购双11穿越双十一启动仪式

  双11在经过六年的发展之后,创新已经变得迫在眉睫。众所周知,电商自诞生以后,就对传统零售进行多维的颠覆式创新,电商之于传统购物,是一次充满时代变革性的创新,而双11之于电商,则是电商一次整体性创新的集中表现。因此,对于双11在消费者所形成的全球影响力与购买力来说,新零售巨擎们在双11期间,刀光剑影间也皆以创新的方式,将双11推向全球化商业的价值高地。

  现在来看双11,已经成为全球性的购物狂欢盛典,在继往开来的双11,新零售巨头的落地方向将一一呈现,而作为双线融合零售2.0的巨头,苏宁易购提前扛旗双11创新大旗,正式打响双11创新之役。以安嶙老师我在苏宁总部参加的「穿越双十一——城·惠·玩」的苏宁易购双11发布会来看,以及目前其他电商所透露出来的玩法而言,苏宁易购这次的双11,属于是创新程度与互动好玩度非常之高的一次。苏宁易购打造的双11,也势必给其他电商在双11创新这一课题上,直线提高门槛。

  民族化,是世界的:致敬古代商业文明,跨时空穿越笑倾城

  10月18日,苏宁云商集团总部战旗飘扬,穿越双十一的宣传口号之中透露,苏宁易购这次双11主打风格为「穿越、古代、民族」三大元素。在发布会的场外,以苏宁云商COO侯恩龙带队的高管团队,更是以衣着古代服饰的造型出现,引起现场百名媒体的围观。而安嶙老师置身于整个会场之时,古代韵味十足的苏家胡同与酒坊,给整个现场营造出了穿越到古代街头巷尾的时空感。

  图二:苏宁云商COO侯恩龙与高管团队大秀穿越造型

  是的,苏宁易购这次双11在创新这一件事上,下足了功夫。双11本是一次购物狂欢节,边购边娱才是双11的终极形态,因此双11必须好玩。事实上,双11已经来到第7年,过往的价格战已经不再是新零售巨头的重点,重点已经升级为双11与用户间的交互的娱乐程度与好玩的程度。也因此,阿里去年与湖南卫视合作,并在全球多国联动,将双11购物盛典,娱乐全球;而在去年,苏宁易购以更加酣畅淋漓的平京战役,直指对手命门,大受用户与媒体的聚焦。而去年苏宁也好、阿里也好,都是边购边娱的双11高手。相对而言,今年双11苏宁、阿里依然倾注巨力进行创新,然而京东在今年双11创新上,就显得黔驴技穷,十分平淡,在各家忙得如火如荼之时,京东恐怕快要掉队了。

  价格战已经不再是重点,交互方式的娱乐度、参与度、好玩度将成为2016年双11的重要,也印证了移动互联网的思维法则,与粉丝玩起来、与用户玩起来、与媒体小伙伴玩起来,才是双11未来的趋势。于是,苏宁易购围绕这些交互特点,在整个新零售市场,大打创新牌。用苏宁易购的话来说就是:「双十一将穿越回古代,致敬传统商业文明,穿越时空、穿越价格、穿越服务、穿越体验,向消费者提供别致的购物体验。」 

  苏宁易购在南京召开「穿越双十一:城·惠·玩」发布会之中的亮点颇多,最为有深度与厚度的是,苏宁易购将本届双11上升到古代商业文明,并跨时空格局穿越笑倾城。造一个城,感受一种文明,民族化的彩色十分隆重,而我却十分坚信,那一句民族的,就是世界的话。

  交互方式的创新,是苏宁易购双11的杀手锏,而最为强悍的交互莫过于跨时空格局——穿越。双11期间,苏宁易购将无锡水浒城变身笑倾城,成为苏宁遍及全国的线下网络、苏宁易购在线商城、苏宁易购天猫旗舰店间的一个穿越中枢。也就是说,消费者可以在苏宁线下线上购买,以任意一种方式进行快速提取货品,也可以在拥有111个场景、111种小吃、11项挑战的笑倾城进行互动,穿越至具备古代商业文明的笑倾城,体验苏宁易购的穿越双十一。而这种深入笑倾城的创新,也是边购边娱的最佳诠释。

  鲜肉咖,是未来的:杨洋与张天爱变城主,苏宁新零售年轻进行时

  图三:苏宁云商COO侯恩龙宣布杨洋成为新代言人

  在发布会上,冠以「穿越盛世寻商,全民一笑倾城」的笑倾城,被苏宁云商COO侯恩龙多次提及,目前在整个新零售行业来看,也属于一次巨大的创新,对于苏宁自身而言,更是一次创新力度最大的双11。

  为了让用户的穿越感更为强劲,笑倾城也迎来两位鲜肉咖,一位是从《太子妃升职记》穿越而来的太子妃张天爱,另外一位是从《微微一笑很倾城》的小鲜肉杨洋,他们两位将大变笑倾城城主,同时也是苏宁新零售年轻化进行时的全新代言人。想必,在人气爆棚的两位城主的星耀之下,笑倾城的关注度将变得异常之高,安嶙老师听完发布会之后,有一种强烈的穿越冲动,进入笑倾城,在双11期间,感受移动互联网时代的时空双11。

  苏宁在邀请明星代言人这个层面,可以说手笔一直都非常大。尤其值得肯定的是,苏宁是一家具有20年发展史的商业巨头,在随着市场环境、用户需求、技术升维的多个方向的变化之时,苏宁始终走在潮流的前端,在生态布局、业务架构、组织环境始终与趋势为伍。而在品牌层面引入年轻的明星进行代言苏宁品牌,也是苏宁新零售未来年轻化战略的一步。

  图四:张天爱成为笑倾城的城主

  除了明星代言人大变成笑倾城的城主之外,期间苏宁将招募111名网红进驻笑倾城,连续3天,每天围绕不同主题进行直播。侯恩龙表示:「6位当红明星、45位品牌Boss也将受邀担当直播团成员,完成总长15个小时的45场不间断直播。直播过程中,网红、boss们一起发红包、推荐潮品尖货。」

  时间在推进,苏宁易购的双11将逐步浮出水面。苏宁依然将丰富的商品、优质的服务、快捷的物流,与娱乐+社交+开放+生态的不一YOUNG的互动玩法,为用户一起双11。整体来看,为苏宁易购的创意鼓掌,安嶙老师也十分期待穿越进入笑倾城,体验一翻双线融合零售2.0巨头的苏宁打造的跨越时空格局的穿越之旅。

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  李安嶙,互联网观察者,知名专栏作者,超级自媒体。

  他是阅读量超过10亿的专栏作者,文章见百度百家、新浪科技、网易科技、搜狐客户端、今日头条、一点资讯、虎嗅、钛媒体、界面新闻、蓝鲸TMT、艾瑞等国内数十家顶级专栏,文章转载与商务合作加个人微信号:lianlin8866

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