专栏观察

电视开关机广告:荣耀要颠覆行业,小米们怎么办?

自互联网电视问世以来,“依靠开关机广告等增值服务创收”的商业模式,堂而皇之地成为了行业的新现象。

 

根据新华社此前报道的一组数据来看,这种新型模式已经成为众多电视厂商的主营业务,奥维互娱的统计数据更是显示2019年的OTT广告运营总收入达99亿,相比2017年翻了近4倍规模,这里面的贡献比重又尤以开关机广告最高,预计到2023年OTT广告总收入可破450亿。

 

 

而某智能电视厂商的开关机广告曾创下170万元/天的新记录,则几近是对这一商业模式的佐证。

 

厂商赚得盘满钵满,那么用户感受呢?

 

开关机广告:厂商趋之若鹜,用户苦不堪言

 

恐怕没有一个用户会接受这种被强制观看广告的体验。

 

人民网官博曾发起了一个“你能接受多长时间的电视广告”的投票,大约67%的投票者选择了“一秒钟都不想看广告”,由此可见,开关机广告这种商业模式虽然能让厂商收入颇丰,但却直接伤害了用户体验,因而并不受用户待见。

 

 

根据江苏省消保委统计的数据,虽然用户对开关机广告深恶痛绝,但目前市场上主流的电视品牌无一例外地拒绝了用户体验,这些电视厂商即便受到用户千夫所指,也仍然无法割舍可以获取巨额收入的强制广告。哪怕这种广告是对用户体验的赤裸裸伤害。

 

一方面将用户体验挂在嘴上,另一边却干着直接伤害用户体验的勾当,这可能是电视厂商们对互联网思维的另一种理解。

 

究其原因,巨大的利益驱动决定了开关机广告是各电视品牌无法根除的病根,以小米2019年半年报为例,年报显示这家新兴的互联网电视品牌实现了包含小米电视在内的广告收入达到48亿,已逼近中国最大的电梯广告服务商分众传媒的57.17亿,换句话说,仅仅包含小米电视在内的广告收入就快赶上一家上市公司。

 

这种情况下,让小米们放弃这块到嘴里的肥肉,谈何容易?

 

那么有没有厂商真的愿意为了用户体验、从而放弃这块与时代趋势背道而驰的肥肉呢?

 

荣耀可能会是这个潮流逆行者。

 

荣耀智慧屏要颠覆电视体验,或引领行业

 

3月30日,荣耀举行30S手机“美由‘芯’生”新品发布会,在发布会上,荣耀发布了大屏产品五项标准,从芯片、画质、音质、内容和智慧五个维度提出了全新大屏产品的体验要素。作为行业内倡导“开关机无广告”的代表,荣耀也在发布会上呼吁友商共同跟进更好的用户体验打造。

 

荣耀基于用户体验考虑要素提出“开关机无广告”的方向,是基于荣耀在用户权益与商业模式之间的平衡考量。

 

但抛开商业因素不谈,强迫用户观看开关机广告的行为,本质上也是一种不符合现有商业逻辑的失常行为。

 

在PC互联网上,浏览器、杀毒软件、输入法也常常有广告,但这些产品本质上是免费提供给用户使用的,因而用户承受相应的广告干扰,软件开发厂商并不违反商业准则。但在电视产品身上,用户本身已经为电视硬件产品付出了购买费用,因此在这样的情况下还强迫用户观看广告,这种行为和逻辑是一种典型的强盗逻辑。

 

剥夺用户的知情权、选择权,并将用户的合法权益用来牟利,这是开关机广告的最大问题所在。

 

尤为重要的是,电视产品通常情况下面对的用户群体是全家人,因而一些未经分级、分场景的广告内容,不免将对不同年龄的家庭成员产生负面效应。

 

而荣耀彻底放弃开关机广告,则意味着其与每年数十亿甚至上百亿的收入机会分道扬镳,用赵明的话来说,荣耀此举是真正将用户体验、权益回归用户,让用户真正享受到真正意义上的大屏内容,而不是大屏广告。

 

小米们的新选择:继续伤害用户or跟进时代趋势?

 

在商业史上,杀毒软件从收费走向免费,被证明是一个顺应时代的潮流开端;在个人PC产品上,苹果公司面向Macbook用户推出免费iWork套件,也被证明是一个构件用户体验生态的完美举措……在这些案例中,放弃短视利益、着眼长久未来的厂商,不仅收获了海量用户,而且在市场竞争、营收方面也突破了新高。

 

而恪守当下利益,不惜以用户体验和权益为赚钱代价的产品和品牌,无一不都消失在商业世界的历史长河里。

 

在电视领域,利用开关机广告高利润的模式赚钱,这种有悖正常商业伦理的行为虽然能获取短暂的巨额收入,但纵观整个商业模式发展历史,很难保证这样的商业思维会长治久安。

 

尤其随着荣耀这样的颠覆者摒弃开关机广告后,相信越来越多的用户会清醒地选择真正具备体验品质的产品。

 

另外,随着此前江苏省消费者权益保护委员会和中国电子商会联合发布《智能电视开机广告技术规范(征求意见稿)》,指出不论硬开机还是软开机,电视开机广告时长不得超过30秒、同时开机广告必须可以“一键关闭”,自广告播放后1秒内,显示关闭广告提示窗且3秒内关闭响应完毕等政策来看,强迫用户观看开关机广告的商业模式,或可能末路已经不远。

 

对于目前以开关机广告收入为主的小米们而言,在新的行业趋势下,为了赚钱继续伤害用户还是摒弃眼前利益着眼未来,这个选择题不容回避。

 

期待小米们能给亿万用户递交一个答案。

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