专栏观察

50亿次“千问帮我”背后,AI走进万家灯火

元宝有微信,豆包有抖音,按道理用户端的AI爆发该被这两家抢占先机,但现实情况却是无关系链、无视频流的千问强势崛起,在春节营销期间大放异彩。

春节期间,50亿人次在千问APP内说“千问帮我”,超1.3亿人在千问点奶茶、囤年货、买电影票、买门票、订机票酒店,2026开年AI购物终于被引爆,开启AI购物元年。

千问究竟做对了什么?为什么是千问引爆AI购物?答案说起来其实很简单,春节期间千问完成了一次漂亮的长尾营销,把每一分钱花到了用户心里,拉近用户距离的同时真正的走进了万家灯火。事后总结,答案总是很简单,但这一两句话背后其实还有很多细节,细节与细节的堆叠成就了一次教科书级别的长尾营销。

深入分析千问今年春节期间的营销打法,倪叔发现春节营销正在发生质变,流量的逻辑被彻底改变。想知道到底都有哪些变化吗?

想知道就坐好,听倪叔细细与你道来。现在,让我们从头说起,看看春节期间千问有多火,然后再说说千问为什么这么火。

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豪掷30亿启动“春节请客计划”,走入用户的生活里

春节期间,微博、小红书等社交网络上出现多个寻找“千问新人”的热搜、爆文,话题之热甚至覆盖到港澳台地区,敏锐的淘宝商家适时推出印有“千问新人”的手机壳与文化衫引人围观。“千问新人”成为一个热梗,热梗背后是一次现象级的拉新与裂变,网友们自发寻找“千问新人”即是玩梗,更是为了抢收千问春节营销的福利。

回看过去几年的大厂营销,很久没有出现过现象级的裂变了,但是今年千问让人眼前一亮。这一切源于今天春节期间,千问豪掷30亿启动“春节请客计划”。一开始听到这个消息,倪叔是不以为然的,因为这几年大厂请客几乎常态化了,动不动就是几十亿上百亿,比如人手一个百亿补贴,比如2025年外卖大战半年烧掉800亿。

30亿启动“春节请客计划”,听起来是那么的常态化。但是很快,倪叔被打脸了,这30亿竟然彻底点燃了中文互联网的AI热。

所有的爆款营销,都需要一个切入点,春节期间“请客”无疑是最好的选择,“请客”是极具人情味又接地气的行为,意味着有来有往,是中国人最喜闻乐见的一种社交方式,千问的“请客”范围广泛,奶茶、餐饮、电影票无所不请,收获了一个个爆款传播。

在实际的操作中,千问并没有把“请客”变成纯粹的福利放送,而是将其社交货币化。年轻人真正需要的不是“免单”,而是满足自身的社交需求,说简单点就是凑热闹,形式上是晒图。年轻人未必真想要一杯免费的奶茶、一顿饭或者一张电影票,他们真正想要的是一杯能晒的出去的奶茶、一张能分享到朋友圈的美图,借此如果还能此凑一个紧扣时事的大众热点,比如AI,那就更好不过来。

年轻人在用日常化的消费,参与社会大事件。

千问则借助“请客”,让年轻人提前感受AI生活方式。

在“请客”热潮的推动下,流量开始裂变,最终引发全民寻找“千问新人”的热潮。热潮涌动下,越来越多人发现,原来什么事都可以一句话搞定。千问豪掷30亿,联动阿里全系生态,以“请客”为切口最终完成千问“AI办事入口”的心智构建,走进万家灯火。

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在突围中创新,大兵团作战重新定义春节营销

从结果看今年的春节营销,千问走进万家灯火,但是回头看这其实是千问的一次突围。在无关系链、无视频流的情况下,千问凭借一次现象级的春节营销成功突围,在突围中竟然实现了创新,在实战中完成了一次营销圈的大兵团作战,重新定义了春节营销。

今年春节,千问的渠道构成极为复杂,既有四大地方卫视,又有社交网络,还有户外、门店等众多线下实体,即大屏+小屏,线上+线下,这是千问今年面对的现实,也是当前节日营销的主流趋势,多元渠道让营销环境越来越复杂,越来越多的细节增加了越来越多的不确定性,这对千问的全域把控能力提出了更高的要求。

借用军事上的话来说,今天的渠道环境要求平台一方必须具备大兵团作战的能力,将碎片化的渠道收束于一点,实现全局的及时调控,这样才能发挥出全力。实战层面,发挥全力仅仅只是及格,意味着预算没有浪费,但真正成功的营销要超常发挥,要效果加倍。

以千问春节营销为例,“请客”怎么请,选什么样单品切入,找什么样的代言人,大屏春晚的植入、户外广告的投放、品牌实体的物料等如何协同,从一开始就要考虑清楚。话题在线上如何发布,发布发酵后如何承接,如何放大也全部都要做好预案。

营销层面的大兵团作战,要求细节为主题服务。

以代言人为例,千问请来易烊千玺和郑钦文,以“努力”为特质的双顶流代言人,名字天然自带“千”“问”记忆点,拉高记忆度同时强化口碑。春晚选择上,千问绕开央视,选择包邮区的三大卫视:东方卫视、浙江卫视、江苏卫视,又拿下最爱年轻人喜爱的河南卫视。对比央视,地方卫视的节目植入自由度更高,可以构建差异化AI心智。

这中间,千问当然不是坐等效果发生,而是主动出击,推波助澜,在合适的时机放大效果,比如实时监测活动效果造梗推话题,将千问频频推上热搜,最终把“千问新人”变成了稀缺物种。千问由此真正走进了用户心里,走进了千家万户,成为万家灯火下的日常。

复杂环境下的营销,很难从一开始规划好一切然后按部就班推进,每时每刻都有可以发生意外,实时调整是常态,及时响应是基础,在瞬息万变的营销环境里快速构思并落地创意才是真正考验团队的地方。千问接住了这一切,以快打快,在动态变化的传播环境里完成了一次漂亮的大兵团作战,将千问变成了阿里系又一款国民级应用。

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在真实的场景中激活行为,真有用才能拿到真结果

开头时倪叔说,春节营销正在发生质变,流量的逻辑被彻底改变。那究竟改变了什么?综合以上其实不难得出结论:流量不再以规模取胜,“高质”流量才是王道。那怎么才能“拿到”高质流量?

首先,高质流量从来不是“拿到”的,而是创造出来的。说直白点,高质流量不是买来的,而是“提纯”出来的,要求千问深度把控局部与整体,将每一个触点价值最大化的同时不断强化营销主题,以千问“请客”为例,活动不能止步于将一杯奶茶、一张电影票送出去,而是充分挖掘送出去之后的价值,即你要让用户愿意拿到之后分享。

实现分享的方式有两种,一种是术,即裂变后让用户拿到更多优惠,这种方式简单粗暴,但用户与产品之间很难建立情感链接;一种是道,即社交化,即分享能够让用户收获更多社交满足感,他不是为了你的优惠券而分享,是为了收获朋友圈的点赞而分享。术这一层,分享的动力是外来的,但道这一层,分享是一种内驱行为。

这个道的本质,倪叔愿称之为:走进用户心里。

倪叔一直以为,真正成功的营销一定要先忘掉营销,站到用户身后去思考用户所需。以AI为例,用户需要的是什么?用户需要的其实不是所谓AI,而是AI能不能真正帮他们解决问题,为他们带来便利。

如果你看过千问今年春节的营销细节,你会发现他们真的认真思考过这些问题。由此出发,在“请客”超绝主题之外,千问还合作内容达人推出了“情侣吵架千问点鲜花蛋糕哄对象”、“安排全家AI买瓜子、买火锅、买奶茶聚餐”、“教妈妈用AI买菜,拉三姑六婆一起领免单卡”等有趣的创意内容,每一个都直击春节场景,暖入人心。

这些创意内容的主要目的,是在用户心中激活产品的使用场景。真正的爆款营销,不只告诉用户我的产品能干什么,更是实际引导用户走入真实的场景里,激活整个产品使用的链路,这才是真正的体验感。

大道至简,现象级营销的核心其实是初心,你的初心决定了你能拿到什么样的结果。江湖不是打打杀杀,营销也不是简单的流量买卖,流量这玩意不是越多越好,渠道也不是越大越好,用心经营好每一个用户触点才是王道,激活场景,才能把人人都可以买到的渠道流量重新整合,提纯,为人所不能为,实现真正的现象级裂变。

50亿次“千问帮我”背后,是用户对千问的莫大信任。

不是你给我发了多少券,是你真的帮到了我。

用户要的,从来不是免单,是真的有用。

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