一年之前的日子我们这些饕餮终生难忘。任意城市的骑手都可能在同时挂着N个接单页面。谁给的补贴高就跑哪家,这是当时的“战况”。有钱不赚王八蛋。老饕们也忙得很,点一份麻辣烫之前标配动作是比价,谁减得多就跟谁下单。代价是送到的时候极大概率碗也瘪了、汤也撒了。补贴的馈赠早在暗中烧好了舍利子,还要啥自行车啊。
那时候你如果多说两句配送稳不稳、商家赚不赚、骑手累不累……颇有些圣母之嫌,而乱战之中先斩圣母。所以大家心照不宣地冷酷到底:到底这单便宜了几块。
一年后,各家财报先后出来了,情况有变。
8月28日,美团发了Q2财报。营收1046亿元,同比增长14.4%。经营利润有负转正,而这之前,美团已经连续亏损了三个季度。
美团,再次beautiful了。但比数字更有意思的是,它们是怎么来的?

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向好之际,美团才是外卖最本原的样子
2025年到2026年,外卖行业打了一套老拳:烧钱。你补一块我跟两块,你免配送我送会员。用户忙不迭,平台在流血。圈内人管这叫互联网最后一场肉搏战。
美团当时说我们不想卷但不得不反击。就这么打了一年多,格局其实没怎么变。高盛8月的报告测算,二季度日均单量美团、阿里、京东大概是49%、41%、10%。国信证券的数据是美团52%、淘宝闪购41%、京东7%。结论差不多:美团还是那个美团。
补贴没烧出新格局,但把行业秩序烧乱了。
大量低价单被硬造出来。一杯奶茶减十块,用户今天点你明天换一家继续薅。这些单子对价格极度敏感,对配送和食品安全,必然减分。商家被平台卷进活动,利润被挤压。骑手在订单海洋里疲于奔命,安全与保障,没人顾得上了。
大家都心知肚明:这不是外卖该有的样子。
2026年以来,监管在引导,行业在修复。6月底,美团、淘宝闪购、京东外卖在北京市市场监管局主导下达成了多项共识:优化补贴、收费让利、理性营销、扶持保障、规范配送管理。最引人注目的一条:不搞分钟级竞速。

美团Q2的业绩,就是在被修复的秩序进程中跑出来的。二季度外卖业务不再亏损了,秘密说出来实在是有些简单,就是把之前一年多被搞混的东西重新捋顺回了原有的位置。王兴在电话会上说,行业补贴水平仍明显高于2024年。好转是事实,但还没到正常水平。
即便如此,行业修复带来的业绩恢复也足以说明很多东西了。
从格局来看,美团能修复,基本上也代表了外卖行业能修复,行业地基还在。因为在一个双边市场里,头部平台的经营质量,直接决定了整个行业的健康程度。
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这行里的所有人都应期盼秩序
二季度是外卖天然旺季。4月到6月,天气适中,食指大动,所以订单自己来。
旺季是故事大背景,真正的看点则是平台的各项能力在旺季里能不能稳住。比如配送时效够不够满意,商家供给能不能跟上,用户体验会不会牺牲。这些问题在平时不明显,都是基本功,旺季最大的特点,就是能把基本功的优势放大。。
美团在Q2加速恢复。到店、酒旅等业务继续实现高质量增长,核心本地商业715亿元,同比增长10.1%。新业务331亿元,同比增长25%,亏损收窄到17亿元。食杂零售方面,继续深化线上+线下零售渠道布局,小象超市在营城市数拓展至68个,快乐猴全国线下门店数已达40家。
这些数字背后我看到的其实是三件事。
第一件,骑手端。7月1日起,新职伤保险全国覆盖。美团全额缴纳,每单必保每人必保。截至6月,累计缴了30亿元,覆盖超1000万骑手。7月在北京试点的红灯停表功能,等红灯的时间第一次在配送时间里剥离掉了。以前等红灯的时候骑手心里算的是这一单还能不能准时送到,现在不用算了。

第二件,商家端。4月发布的放心外卖十大举措落地。AI食安大模型星眸每天巡检后厨超1400万次。明厨亮灶覆盖超40万商家。

第三件,用户端。补贴从中高客单价订单切入,不再无差别应战了。大战最激烈的时候,在实付30元以上的正餐市场,美团份额约70%。正餐市场是真正的核心赛道,用户点的是午饭晚饭,品质要求更高,差评触发率也高,这是考验真功夫的部分。美团在这一块稳住了,靠的是十年积累下来的配送网络和商家供给,这可不是几个月补贴能烧出来的。
正由于这三件事同时在修复稳住,整个系统才能重新稳稳地运转起来。
王兴在电话会上说:我们会在规模、盈利能力和生态体系之间做好平衡。
这话听起来很稳,放在2026年的语境里更显得贴切。过去一段时期的行业大战本质上是牺牲两端补贴一端,老饕们用嘴也晓得这种模式注定坚持不了多久。那现在美团在做的,是重新把三端作为一整个生态拉回平衡。
外卖这一行里的每一方,其实都需要这种被恢复的秩序。它是有质量的,是一单单送出来的、一个个商家积累出来的、一个个骑手跑出来的。
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美团还是美团,美团不是美团
美团的这份财报还有一个价值就是它启发了一些东西,带有明确的信号意味。
首先是格局没变:美团还是那个美团。行业喧嚣了这么久,背后的账其实很难算得清,患得患失的冲锋陷阵之中,市场份额的底牌重新又沉淀了下来。一看,没有翻天覆地的所谓颠覆。美团还是那个占据了中高客单价正餐市场约70%份额的绝对头部平台。
其次是打法变了:美团不是以前的美团了。标志就是它在带头修复系统。骑手保障、食品安全、商家生态、AI落地,这些事在2025年还没那么急迫,大家当时都在盯着补贴力度和订单峰值。而进入2026年以来,这些东西一个一个在落地。
AI的打法也变了。美团二季度研发投入77亿元,占收入7.3%。王兴在电话会上说,不会成为Token工厂。也就是不会按调用次数卖AI能力,美团不会走这条路。我的理解是,美团还是要做一线实战派,不当AI地主。

看几个实际落地的产品。6月30日,LongCat 2.0上线,这是国内第一个在国产算力集群上完成训练的万亿参数大模型。面向用户的AI助手小团,从回答问题升级到帮人下单订位。面向商家的CatPaw平台,已向全行业开放。面向骑手的团宝,做交通安全提醒。
每一个都有具体场景,每一个都在解决真实问题。这就是我说的AI一线实战派。
美团还是那个美团:市场份额没变,基本盘没丢,开始恢复健康增长。美团不是那个美团:积极调用新的变量,全面修复行业的生态操作系统。
外卖行业的OS逻辑终于从燃烧,回归到了经营。而美团交出答卷了。答案是这个系统在狂热的火焰熄灭之后,终究还是走上了更高质量的另一条路。
这才是外卖该有的样子。

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