淘宝隐瞒淘客推广漏洞网商资金悄然被盗

令狐冲 · 2008-11-5 14:29:25

【摘要】淘宝、阿里妈妈惊天黑幕！淘宝网商黄先生的母亲向黄先生进货，竟被阿里妈妈无辜扣取5150元所谓的推广中介费。黄先生多番联系阿里客服要求处理，最后被阿里客服明确告知阿里妈妈和淘宝拒绝承担责任！据了解，事件得益淘客正是阿里妈妈本身！随着相关人士关注和调查，竟发现淘宝、阿里妈妈内含惊天黑幕！

　　经济不济，开淘宝店谋生计

　　2008年正是多事之秋，股市大跌，经济不景气。黄先生在职的公司经历雪灾、地震、奥运、股市暴跌和全球爆发的金融危机，无力经营，已经半年发不出工资。黄先生无奈离职。黄母也是失业在家，如果一家人仅靠父亲几百元微薄工资，根本无法度日。于是，黄先生想做一下淘宝店的小生意，希望改善一下生活。
　　听朋友介绍代理澳伯丽康的保健品不错，于是黄先生便联系到相关商家，和朋友合作获得了代理权，并在淘宝上开设了自己专卖店。黄先生也像其它淘宝网商一样，全心全意地经营起了自己的小店，购买旺铺，购买直通车广告，开通淘客推广，享受着淘宝提供的免费和付费的服务。
　　由于自己经营的澳伯丽康店铺产生了收益，于是，2008年中秋，黄先生回老家建议母亲也开设澳伯丽康专卖店，以多一份收入。黄母听取了儿子的建议，准备与朋友合作做这个保健品的生意。

　　母亲跟儿子进货，阿里妈妈强抢功劳

　　由于澳伯丽康采取聚分ip模式，发展下级代理可以获取奖金，所以黄母是作为黄先生的下级代理来进货的。当黄母用自己的淘宝账户跟黄先生购买货品时，问题发生了。
　　因为母子双方都有各自的合作伙伴，为了避嫌，此笔交易，双方都认同通过第三方(淘宝平台)来支付。黄母已是60多岁的老人家了，自己不懂得电脑操作，便让黄先生的女友陈小姐帮忙。陈小姐用自己的电脑登录黄母的淘宝账户，跟黄先生的淘宝店购买一批价值10300的货品，作为正式代理进货。当交易达成的时候，黄先生却发现有一半的货款5150元不翼而飞！黄先生急了， 5150元对目前的黄先生来说，是笔不少的钱啊！
　　于是，黄先生拨通了支付宝的电话，咨询资金丢失的事情。支付宝客服查询后告知黄支付宝账户中的5150元已经被阿里妈妈直接扣走。需要打阿里妈妈的电话进行咨询。
　　由于事发时已经是晚上十一点多，阿里妈妈并没有24小时服务。黄先生度过了难熬的一夜。次日9点，黄先生打通了阿里妈妈的电话，询问是什么情况。客服告知是因为黄先生做了淘客推广，钱已经划扣到淘客的账户中了。黄先生告知客服，买家是自己母亲，操作人是自己女朋友，都根本不需要通过淘客的广告来进行交易的。于是黄先生要求提供当事淘客的信息以及淘客广告的情况，希望与该淘客获得有效沟通，返还5150元。但是阿里客服拒绝透露淘客信息，并称这是淘客隐私。黄先生遂要求阿里妈妈协助联系当事淘客，协助取回误扣的中介费用。在苦苦哀求40多分钟后，客服答应向上级反映。
　　次日，黄先生接到阿里妈妈客服电话，客服明确告知此款项不能退回，阿里妈妈拒绝承担任何责任。

　　淘宝利用阿里妈妈或监守自盗，网商资金拒绝退还

　　此事引起了相关媒体人士的关注。据当事人透露，事发当天黄先生曾经在百度上搜索自己推广的澳伯丽康营养保健食品，在百度搜索“澳伯丽康”后，出现了一系列搜索结果，其中第五个搜索结果显得比较奇怪，于是黄先生就点击进去看，并把这个页面地址通过QQ发给了其女友陈小姐看。后来才知道，该页面是阿里妈妈淘客的一个推广页面，上面全部是淘宝的商家做淘客推广的广告代码。阿里妈妈认为浏览过该广告代码的电脑所产生的交易就是因为淘客推广而产生的交易，而当事人陈小姐的电脑恰好浏览过该代码，于是，通过该电脑与卖家产生的一切交易都会被阿里妈妈扣去50%的中介费。
　　事情终于理清了头绪。但是这笔交易明显不是因为淘客推广而产生的。于是黄先生拨通了阿里妈妈的电话，再次希望提供淘客信息，并协助索回5150元所谓的“中介费”。而阿里方面一再强调资金已经打入淘客账户中(但根据淘客推广规则，资金是月结的，资金目前应该还在阿里妈妈账户之中)，并拒绝透露该“淘客”信息，更拒绝处理该特殊事件。
　　相关人士就针对此事进行深入调查。发现阿里妈妈里面有巨大的黑幕(或是漏洞？)！根据阿里妈妈淘客推广的规则，任何人都可以成为淘客，而最大的淘客就是阿里妈妈自己。阿里妈妈将所有做淘客推广的产品广告做成网页，通过自己强大的网络平台(整个阿里系列，如雅虎中国等)来做推广，于是整个互联网上都充斥着阿里妈妈这个最大的淘客发布的广告信息，这样一来，所有有意的无意的“阿里妈妈这个最大的淘客发布的广告”的浏览者(应该为浏览电脑)，在浏览后15天内，与参与了淘客推广的淘宝店所产生的交易都将产生“中介费”而扣入阿里账户中。这样一来，监守自盗之嫌就抹之不去了。
　　举个例子：黄先生开了淘宝店做了淘客推广，他同时通过其他推广手段推广自己的淘宝店，如Google联盟、百度联盟、搜狗联盟等，(这是很多做淘宝店的人通常做法，因为做生意的人都知道要做广告)
　　而陈小姐通过朋友介绍或Google广告或者其他途径而了解到黄先生的产品及其淘宝店，但并未立即购买，而是在互联网上搜索王先生经营的产品的信息，(这是网民购物必经程序，通过互联网来收集各方面对于目标产品、目标网店的信息)，无意也打开了阿里妈妈这个最大的淘客在互联在网上发布的含有王先生做淘客推广的产品信息(如上文所述的，黄先生经营的产品是澳伯丽康保健品，在百度上输入“澳伯丽康”的搜索结果显示
　　在第五条信息中就有阿里妈妈发布的广告，其中就有王先生做淘客推广的产品

　　在15天内，任何一个人通过之前陈小姐浏览过阿里妈妈推广页面的电脑购买了黄先生淘宝店的任何产品，都将被视为是阿里妈妈淘客推广的功劳，而无辜的黄先生，无论对在那台电脑的使用者(如陈小姐)销售了任何淘宝店里面的产品(无论该产品是否做了淘客推广)，都将按照预设的淘客推广佣金比例扣除中介费，而这笔中介费，就直接进入了阿里妈妈这位最大的淘客帐号里面了。
　　这样一来，做了淘客推广的淘宝店店主，通过其他任何方式、途径做到广告，都很有可能被淘宝通过阿里妈妈重复扣除广告费，从而需要付出更多的广告费。而淘宝店主在淘客推广外的广告都将是白白浪费，而且是更亏本，因为淘宝上卖的产品利润本来就不高，而投放了其他广告后，产品的利润就更加微薄了，而再被阿里妈妈剥去一层所谓的淘客推广功劳中介费后，做淘客推广的淘宝店主实际上就是做亏本生意了。
　　这样一来，淘宝通过阿里妈妈悄然吞噬淘宝网商店推广费的黑幕(漏洞)，就浮出水面了。淘宝网商如果都明白了淘客推广这个黑幕(漏洞)后，谁还敢继续做淘客推广？
　　本文上述的受害者黄先生愤怒的说，母亲向儿子拿货，淘宝和阿里妈妈居然大言不惭的说，这笔交易是由于他们的淘客推广服务而产生的，从正常的流程收取中介费，并拒绝就此事件深入调查，纠正错误，不给予公正的处理。经过黄先生的极力要求阿里妈妈客服向上级汇报，而高层的处理结果竟然是：不予处理。阿里妈妈客服告知黄先生，这笔钱已经直接支付给了第三方的淘客帐号，无法取回！黄先生当即反驳，既然你们阿里妈妈可以通过支付宝直接把钱扣除到淘客那里，为什么不能从淘客那里为黄先生取回这个所谓的中介费？而母亲向儿子拿货居然是淘客推广的功劳，简直是赤裸裸的谬论！
　　而实际上，这笔钱明显就是进入了阿里妈妈本身这个最大的淘客的账户！
　　这是明显的非常不负责任的行为，黄先生表示，对于淘宝、阿里妈妈甚至是阿里系列和马云先生，原来是很有好感的，现在是大失所望.
　　“我从来都很钦佩马云先生，他说阿里就是切切实实的为中小企业服务，为广大网民服务，阿里系列能集成门户、B2C、B2B、搜索引擎、即时沟通，成为国内外知名的互联网公司，中国能出现大公司，的确很难得，但是如果淘宝、阿里妈妈对我这样明显荒谬的遭遇无动于衷，不负责任的话，一旦腾讯、百度等媒体大面积报道，那么对阿里系列的负面影响，我相信绝对是不止5000块那么简单的。”
　　母子无奈状告阿里妈妈，蚂蚁告大象，媒体纷纷声援
　　黄先生多番恳求阿里妈妈处理事件，阿里妈妈明确表态拒绝负责。无奈之下，只能考虑诉诸于法律。多家媒体发来消息，表示案件一旦走入法律程序，将立刻跟踪报道，希望能帮助维护公民的合法权益。

　　阿里妈妈或有惊天阴谋，悄悄盗取广大网商资金

　　据了解，阿里妈妈的淘客推广服务存在严重漏洞，致使广大使用阿里平台的网商权益未得到有效保护。根据淘客推广的交易规则，任何人都可以获取网商通过阿里妈妈发布的广告代码，只要买家使用的计算机曾经浏览过该网商的广告代码，之后所产生的任何交易，都将按照比例扣取提成。而最最最大的淘客，就是阿里妈妈本身。严重的问题是，广告代码不会根据商品的更新而更新。
　　阿里妈妈一方面作为淘客与网商的中介人，一方面作为最大的淘客，发布所有商品的广告代码。一般网商淘宝产品的价格只会改低而很少改高，并且出售商品的时候一般都是打折给买家，而不可能抬高价格，但是阿里妈妈扣除推介中介费的时候，却是按照死板的比率扣费。
　　举个例子，假如黄先生出售一件淘宝上标价为100元的澳伯丽康保健品，淘客推广佣金比例为50%，该产品实际成本为40元，假如通过淘客推广顺利销售出去，黄先生有10块钱的利润。
　　而黄先生根本不可能知道该卖家浏览过阿里妈妈铺天盖地的含有黄先生淘客推广产品信息的网页。在实际交易中，黄先生给予了买家折扣，实际交易金额只有80元，但是阿里妈妈还是会以100元作为该笔交易的金额收取中介费，佣金比率为50%，结果就被阿里妈妈扣去了50元的中介费，于是黄先生实际到手的金额是30元——他已经亏本了10元了！
　　淘客推广出来后，已经有不少人因此而踩到了此陷阱，并要求阿里妈妈公正处理，但据笔者了解，阿里妈妈从未正面回应和表示负责任！
　　有网商就怀疑阿里妈妈故意不更新商品价格及折扣信息，以自己作为最大的淘客的身份谋取最大的利益！阿里妈妈故意不更新广告信息，让低价销售的商品也产生高额的中介费用，流入阿里妈妈作为淘客身份的账户中！

　　阿里妈妈隐瞒漏洞，广大网商淘客权益受损

　　阿里漏洞被很多不法分子所利用，损害网商及淘客的利益，而阿里妈妈视而不见，并拒绝承担主持公正的责任。

　　真实事件一：淘客串通买家利用阿里漏洞骗取卖家钱财，阿里拒绝处理，网商蒙受不白损失

　　一位名为q30213313q的淘宝网商参与了淘客推广，被骗取所谓中介费462元，与阿里交涉未果。事件真相：买家通过淘客推广进入卖家网站，拍下7件商品，并要求改为1件，结果是1件1650元的商品被扣去了7件商品的佣金总共462元！买家与淘客合谋通过阿里漏洞谋取其利益显而易见。在这个案例中，阿里妈妈并没有根据实际成交的件数及金额来计算提成，而是简单地根据陈旧的广告代码来计算折扣，让网商蒙受了损失。更严重的是，阿里方面对此事件充耳不闻，拒绝处理。

　　真实事件二：买家通过自己推广的淘客广告获取商品折扣，真正淘客利益受到损害

　　一位淘宝买家看到了淘客推广的商品，觉得很好，于是自己成为该商品的淘客，换ip，清缓存，再通过自己的推广链接进行商品购买，获得淘客佣金。由此，真正实实在在推广该商品的淘客工作完全白做。
　　据了解，阿里集团完全有技术可以实现同步更新淘客推广中的商品数据，并且提供网商选择不推广某商品的权利。但阿里妈妈方面为抢占互联网C2C市场而把不成熟的“淘客推广”产品推出市场，在服务方面严重不足，漠视广大网商、淘客的利益而不顾。由于其漏洞而产生的纠纷也不予处理。

匿名人士 *发表于 2008-11-5 19:08:45* · 发表于 2008-11-5 19:08:45

阿里妈妈让百度很不爽吧

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